據TVB節目《東張西望》報道，年長夫婦趙伯及趙太自1982年開始租用尖沙咀一間銀行的保險箱，夫婦二人平時很少打開保險箱。直到去年11月，趙伯去銀行取樓契，打開保險箱後發現存放的2份樓契及首飾手錶等全部被浸濕，樓契霉爛，首飾手錶亦生銹損壞！
銀行表示，保險箱被浸是關係2023年9月的一場「世紀黑雨」，令銀行的保險箱層被浸，以致這個情況出現。銀行指曾通知趙伯及趙太，可惜二人並沒有回覆，但二人堅稱沒有收到通知。銀行最初指並非故意而不作賠償，趙伯當然不接受，去消委會投訴，銀行於是決定退還一年租金約2千元予趙伯。但趙伯損失遠超2千元，於是聯絡《東張西望》介入，銀行回覆指對事件深表遺憾，將提供保險箱租金特別安排，並指若客戶樓契損毀而有必要補回，可到土地註冊處申請樓契經核證真實副本，最終銀行與趙伯趙太達成和解。
有律師提醒，樓契一旦遺失或損毀，第一步是需要去報警及做法定聲明，解釋整個原因；之後可以去土地註冊處影印一些核證的副本，若物業經過多次交易，文件較多，影印費可能高達幾萬元。
遺失樓契補領流程：
1.委託律師
2.宣誓遺失原因
3.交律師向土地註冊處申請
4.取得樓契核證副本（影印契）
但需留意，樓契並非補領就萬事大吉，因為部分銀行或金融機構拒絕為補領的影印契做按揭，下手買家須一筆過買樓，而物業價格也會受影響，一般較市價折讓兩成以上。
樓契是物業擁有權的唯一証明，少一頁都會影響物業價值，必須小心穩妥保管。一般樓契保存方法有存放家中、存放在保險箱、存放在律師樓，但上述事件顯示保險箱亦非百分百保險。另一個較安全穩妥的方法是把物業抵押到銀行承辦按揭，樓契便由銀行替你保管。
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