深圳航空 ZH9539航班日前發生一宗乘客衝突事件,導致一名空姐在勸阻過程中被乘客咬傷,最終需送院治療。深圳航空已啟動調查程序,並表示將及時公佈調查結果。
根據微博帳號「我和空姐的日常」4月2日凌晨發帖透露,深圳航空 一班從深圳飛往江西景德鎮的航空,昨日(4月1日)在起飛前,兩名女乘客因體味與香水問題發生激烈爭執,爭吵逐漸升級為肢體衝突。在機組人員介入勸阻時,一名空姐遭到乘客咬傷。
根據網傳影片顯示,兩名空姐嘗試制服其中一名女乘客,該乘客不斷尖叫,場面混亂,其他乘客及空少亦加入控制局勢。其間聽到一名空姐說道:「你咬到我了!」
據報道,事發後,機上全體乘客被要求下機等待,直至航班延誤兩小時後才重新登機起飛。
深圳市機場(集團)有限公司官方網站顯示,ZH9539航班原計劃於下午5時45分從深圳寶安機場飛往上海虹橋機場,經停江西景德鎮機場,因乘客糾紛導致延誤,最終於晚上7時56分起飛,並於當晚11時06分抵達上海虹橋機場。
深航回應:空姐輕微受傷 涉事乘客已交警方處理
深圳航空今日透過官方帳號回應,證實4月1日ZH9539航班發生乘客糾紛,並表示:「一名乘務人員在維護客艙秩序過程中手臂輕微受傷,經送醫治療後已無大礙。涉事旅客已被移交警方處理。」
深航強調,將全力維護旅客及員工的合法權益,並呼籲乘客遵守乘機規定,文明出行。深圳寶安機場方面也回應稱,相關部門將對事件進行查核處理。
目前,深圳航空已啟動調查程序,並表示將在官方渠道公佈調查結果。