海關今日拘捕一間銅鑼灣美容院的一名37歲女經理，懷疑她對消費者作出具威嚇性營業行為的不良營商手法，涉嫌違反《商品說明條例》。案件仍在調查中，女經理現正保釋候查。
顧客未能收到任何退款
海關早前接獲舉報，指涉事的經理向顧客施加不當影響，使其取消已購買的美容療程，並額外支付9萬元作為申請退款的費用。該經理承諾會在指定期限內全額退還療程和申請退款的費用，惟顧客多次追討，亦未能收到任何退款。
海關提醒商戶遵守《商品說明條例》的規定，而消費者於購買服務時亦應光顧信譽良好的商戶。根據《條例》，任何商戶如使用騷擾、威迫手段或施加不當影響，因而限制或損害消費者在選擇及行為方面的自由，以致消費者作出交易決定，即觸犯《條例》中具威嚇性的營業行為的罪行，一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。
原文刊登於 AM730
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