แค่ลูกค้าคอนซูมเมอร์ไม่พอ! ‘AIS Fibre’ เดินหน้าชิงตลาดร้านอาหาร-สถานบันเทิงด้วย ‘พรีเมียร์ลีก’
นับตั้งแต่ได้พรีเมียร์ลีก และ ไทยลีก มาอยู่ในมือ เอไอเอส (AIS) ก็เดินหน้าทำเกมขยายตลาดทั้งฝั่งของโมบาย และเน็ตบ้าน โดยเฉพาะตลาดร้านอาหาร ผับ บาร์ ที่ต้องการพรีเมียร์ลีกไว้ดึงลูกค้าเข้าร้าน
ใช้พรีเมียร์ลีกเจาะร้านอาหารสถานบันเทิง
ต้องยอมรับว่าในกลุ่มร้านอาหาร ผับ บาร์ มักจะต้องมีคอนเทนต์อย่าง ฟุตบอลมาเป็นอีกจุดขายเรียกลูกค้าให้เข้าร้านฟุตบอลกับแก๊งเพื่อน ๆ ดังนั้น ค่ายไหนมีลิขสิทธิ์คอนเทนต์ฟุตบอลโดยเฉพาะ พรีเมียร์ลีกอยู่ในมือ ย่อมได้ลูกค้ากลุ่มร้านอาหาร ผับ บาร์ไป
ดังนั้น ในวันที่เอไอเอส เป็นพันธมิตรกับJASหรือ บมจ. จัสมิน อินเตอร์เนชั่นแนล ที่พึ่งคว้าลิขสิทธิ์พรีเมียร์ลีกไปครองเป็นระยะเวลา 6 ฤดูกาล ตั้งแต่ 2025-2026 ไปจนถึง 2030-2031 ทำให้เอไอเอสเดินเกมบุกเต็มสูบ ทั้งการให้ราคาพิเศษสำหรับลูกค้าเอไอเอสเหลือ 199 บาท/เดือน 1,990 บาท/ปี จาก 299 บาท/เดือน 2,990 บาท/ปี รวมถึงเจาะกลุ่มร้านอาหารและสถานบันเทิง ด้วย
โดย ยอดชาย อัศวธงชัยหัวหน้าหน่วยธุรกิจการค้า กลุ่มธุรกิจบรอดแบนด์ AIS กล่าวว่า การมาของแพ็กเกจพรีเมียร์ลีก ช่วยให้ในเดือนล่าสุดมีการสมัครเข้าใชังาน AIS 3BB FIBRE 3ทำสถิติสูงสุดที่เคยมีมา ดังนั้น ไม่ใช่แค่ตลาดผู้ใช้ทั่วไป แต่จะใช้ให้เพิ่มการเติบโตในฝั่งของร้านอาหารและสถานบันเทิงได้
ปัจจุบัน ตลาดร้านอาหารและสถานบันเทิงที่มีกว่า 50,000 ร้านทั่วไทยแต่เอไอเอสยอมรับว่า มีส่วนแบ่งตลาด น้อยมาก แต่การมาของพรีเมียร์ลีก และ บอลไทยจะช่วยให้เอไอเอสมีส่วนแบ่งตลาดในกลุ่มนี้เพิ่มมากขึ้น โดยได้ออกแพ็กเกจสำหรับร้านอาหารและสถานบันเทิงเริ่มต้นที่ 2,800 บาท/เดือนพร้อมสิทธิ์รับชมพรีเมียร์ลีก และเอมิเรตส์ เอฟเอ คัพ ครบทุกแมตช์
“เรามีส่วนแบ่งน้อยมาก แต่เมื่อเรามีพรีเมียร์ลีก จะทำให้เราเพิ่มส่วนแบ่งตลาดได้แน่นอน ส่วนบอลไทยจะได้กลุ่มร้านโลคอล ต่างจังหวัด”
ตลาดอีเวนต์ อีกโอกาสของไฟเบอร์
ตลาด MICE หรือ งานอีเวนต์ ต่าง ๆ ในประเทศไทยมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการฟื้นตัวจากสถานการณ์ COVID-19 เฉพาะแค่จากการจัดงานและการจองที่ อิมแพ็ค เมืองทองธานี นับตั้งแต่ปี 2023-2025 มีจำนวนมากถึง1,073 อีเวนต์ และในไทยก็มีการจัดงานคอนเสิร์ตกว่า 900 คอนเสิร์ต
โดย AIS คาดการณ์ว่าตลาด MICE จะมีมูลค่าถึง2 แสนล้านบาท ดังนั้น จึงมองว่าเป็นอีกโอกาสในการสร้างการเติบโต โดยออกแพ็กเกจ PRO-EVENT SOLUTIONโซลูชันอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงระดับ 2Gbps ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์การจัดงานอีเวนต์ ไม่ว่าจะเป็น Live Stream, Conference, Concert, E-Sport Tournament, งานแสดงสินค้า ไปจนถึงเทศกาลขนาดใหญ่
โดยเอไอเอสจะมีพร้อมทีมวิศวกรผู้เชี่ยวชาญที่ดูแลครบวงจร ตั้งแต่การออกแบบโครงข่าย การติดตั้ง จนถึงการดูแลหน้างานตลอดการจัดงาน
ตลาดยังโตแต่ก็ท้าทายด้วยจำนวนครัวเรือน
สำหรับภาพรวมตลาดเน็ตบ้านในไทยช่วงปลายปี 2024 ที่ผ่านมามีอัตราการใช้งาน (Penetration rate) อยู่ที่ราว 36.8%จากจำนวนครัวเรือนในประเทศไทยกว่า 29.1 ล้านครัวเรือน หรือคิดเป็นจำนวนบ้านที่ติดเน็ตใช้งานราว10.7 ล้านครัวเรือน
โดย ยอดชาย มองว่า แม้ตลาดยังมีโอกาสเติบโต แต่ความท้าทายคือ การเพิ่มอัตรา Penetration ดังนั้น การขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มใหม่ ๆ จึงสำคัญ
ปัจจุบัน เอไอเอสเป็นเบอร์ 1 ในตลาด ด้วยฐานลูกค้ากว่า 5.1 ล้านครัวเรือน(AIS Fibre 2.8 ล้านราย / 3BB Fibre 2.3 ล้านราย) โดย ยอดชาย มองว่า การ เพิ่มมูลค่าของบริการ เช่น คอนเทนต์ ก็เป็นจุดสำคัญในการดึงดูดลูกค้า แต่สิ่งที่จะตัดสินให้ลูกค้าใช้ระยะยาวคือ บริการ เพราะต้องยอมรับว่าเน็ตบ้านมีความเสี่ยงมากกว่าโมบาย
“พฤติกรรมลูกค้าเราตอนนี้ 40% สมัครใช้งานเฉพาะอินเตอร์เน็ต อีก 60% จะสมัครพ่วงคอนเทนต์ด้วย ดังนั้น แวร์ลู่จะเป็นจุดที่ทำให้ลูกค้าเลือก แต่ถ้าใช้แล้วไม่ดี ไม่เสถียร เน็ตดับแล้วแก้ไขช้า เขาก็จะยกเลิก”
สำหรับเป้าหมายในปีนี้ เอไอเอสต้องการเติบโตมากกว่าปี 2024 ที่มีลูกค้าเพิ่มขึ้น 243,000 ราย รวมถึงการเติบโตของอาปู้ ซึ่งปัจจุบัน เอไอเอสมีอาปู้เฉลี่ยประมาณ 400 บาท ขณะที่ภาพรวมตลาดมีอาปู้เฉลี่ย503 บาท ซึ่งคอนเทนต์ จะเป็นอีกส่วนที่จะช่วยเพิ่มการเติบโต