ทำไม ! หลอกซื้อขายออนไลน์ ครองแชมป์แจ้งความออนไลน์มากที่สุด | ชัวร์ก่อนแชร์ in FOCUS

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า ปัญหากลโกงทางออนไลน์เป็นภัยใกล้ตัวที่ส่งผลกระทบต่อผู้คนในปัจจุบันอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การหลอกลวงซื้อขายสินค้าหรือบริการ ที่ยังคงครองอันดับ 1 ของคดีที่มีการแจ้งความออนไลน์อย่างต่อเนื่องมาเป็นเวลานาน

หลอกลวงซื้อขาย อันดับ 1 แจ้งความออนไลน์

จากข้อมูลสถิติการแจ้งความออนไลน์ ผ่านระบบคดีออนไลน์ ของศูนย์บริหารการรับแจ้งความออนไลน์ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ สะสมตั้งแต่ 1 มีนาคม 2565 – 31 กรกฎาคม 2568 พบว่า อันดับที่ 1 คือ คดีหลอกลวงซื้อขายสินค้าหรือบริการไม่เป็นขบวนการ โดยมีจำนวน 447,343 คดี คิดเป็น 45.17% และมีมูลค่าความเสียหาย 4,771,827,437 บาท

จากสถิติดังกล่าว จะแสดงให้เห็นว่า แม้มูลค่าความเสียหายต่อรายอาจไม่สูง แต่จำนวนผู้เสียหายกลับมีมากที่สุด สะท้อนให้เห็นว่าในแต่ละวันยังมีผู้ตกเป็นเหยื่อจำนวนมหาศาล อีกทั้งยังมีอีกหลายกรณีที่ไม่ได้มีการแจ้งความ แม้จะมีการรณรงค์และแจ้งเตือนมาโดยตลอดก็ตาม อะไรคือช่องโหว่ที่ทำให้ปัญหานี้ยังคงอยู่ และเราจะสามารถป้องกันได้อย่างไร ?

ข้อมูลจาก พล.ต.ต.นิเวศน์ อาภาวศิน รองผู้บัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (บช.สอท.) พบว่า คดีการหลอกให้ซื้อขายสินค้าหรือบริการ สามารถแบ่งออกเป็นแบบ “เป็นขบวนการ” และ “ไม่เป็นขบวนการ” ซึ่งมีจำนวนค่อนข้างมาก โดยกรณีไม่เป็นขบวนการมักเกิดจากการที่ประชาชนซื้อสินค้า บริการ หรือเช่าที่พักจาก เพจเฟซบุ๊กปลอม ซึ่งในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา มีการรับแจ้งคดีประเภทนี้ประมาณ 331,645 คดี คิดเป็น 46.83% ของคดีทั้งหมด

แม้ว่ามูลค่าความเสียหายต่อรายอาจไม่สูงมาก ส่งผลให้ผู้เสียหายบางรายไม่แจ้งความ แต่ความเสียหายรวมในช่วง 2 ปีที่ผ่านมาอยู่ที่ประมาณ 4,720 ล้านบาทเศษ ซึ่งถือว่าสูงมาก โดยผู้กระทำความผิดมีทั้งในประเทศและต่างประเทศ

ผู้กระทำความผิดบางส่วนสามารถจับกุมดำเนินคดีได้ แต่บางส่วนเป็น แก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่เริ่มใช้กลโกงลักษณะนี้ โดยใช้วิธี “หว่านแห” ทำให้มีผู้ตกเป็นเหยื่อจำนวนมาก แม้ว่าจำนวนผู้กระทำความผิดกลุ่มนี้อาจมีน้อยก็ตาม

เช็กอย่างไร ให้ชัวร์ว่าเป็นเพจจริง ?

ศูนย์ชัวร์ก่อนแชร์ ได้นำเสนอ 7 จุดสังเกตเพจปลอมเพื่อป้องกันการถูกหลอกลวงซื้อสินค้าทางออนไลน์ ในรายการชัวร์ก่อนแชร์ วัคซีนไซเบอร์ : 7 จุดสังเกต เพจปลอม ก่อนหลงเชื่อ ดังนี้

1. สังเกตชื่อเพจ (Page Name) เพจปลอมมักตั้งชื่อเลียนแบบเพจจริง แต่จะมีเครื่องหมายพิเศษเล็กน้อย เช่น ลูกน้ำ จุด หรืออักขระพิเศษที่ทำให้ดูเผิน ๆ เหมือนเพจจริง

2. จำนวนผู้ติดตามและยอดไลก์ หรือคอมเมนต์ เพจจริงของแบรนด์ใหญ่ ๆ มักมีผู้ติดตามจำนวนมาก หากพบเพจที่มีผู้ติดตามหลักสิบหรือหลักร้อย ให้สงสัยว่าเป็นเพจปลอม

3. เครื่องหมายรับรอง (Verified Badge) เพจจริงของแบรนด์หรือบุคคลที่มีชื่อเสียงมักจะมีเครื่องหมายถูกสีฟ้า แต่เพจปลอมบางครั้งอาจพยายามปลอมเครื่องหมายนี้โดยใส่ไว้ในรูปภาพหน้าปก เมื่อนำเมาส์ไปชี้จะไม่มีข้อความใด ๆ ปรากฏขึ้น

4. สังเกตลิงก์เว็บไซต์ (URL) เพจปลอมอาจมีการปรับเปลี่ยนลิงก์หรือสะกดผิดจากเพจจริงเล็กน้อย ควรเปรียบเทียบลิงก์กับลิงก์จากเว็บไซต์ทางการของแบรนด์

5. เช็กรายละเอียดที่หน้าเกี่ยวกับ (About) เพจจริงจะมีรายละเอียดและข้อมูลการติดต่อที่ชัดเจน แต่เพจปลอมส่วนใหญ่มักจะเว้นว่างในส่วนนี้หรือใส่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

6. มองหาหน้าร้านออนไลน์ (Website) หากเป็นเพจปลอมส่วนใหญ่มักจะไม่มีหน้าร้านที่เป็นเว็บไซต์ และไม่มีหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีให้ตรวจสอบได้

7. เช็กช่องทางการชำระเงิน เพจปลอมมักจะให้โอนเงินไปยังบัญชีบุคคลธรรมดา ควรตรวจสอบชื่อบัญชีหรือเลขบัญชีในอินเทอร์เน็ตเพื่อดูประวัติการโกงก่อนโอน และเก็บหลักฐานการสั่งซื้อไว้ทั้งหมดในกรณีที่เกิดปัญหา

ทำอย่างไร เมื่อตกเป็นผู้เสียหาย?

เมื่อตกเป็นผู้เสียหาย อย่าเพิ่งตกใจ สามารถติดต่อสภาองค์กรของผู้บริโภคเพื่อปรึกษาและร้องเรียนได้ที่ สายด่วน 1502 ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ https://www.tcc.or.th/ สภาองค์กรของผู้บริโภค

นอกจากนี้ ยังสามารถแจ้งความร้องทุกข์ได้ที่ศูนย์รับแจ้งความออนไลน์ บนเว็บไซต์ www.thaipoliceonline.go.th หรือสายด่วน 1441 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

หากได้รับอะไรมา อย่าเพิ่งแชร์ต่อ ส่งมาตรวจสอบได้ที่ “ศูนย์ชัวร์ก่อนแชร์”

14 สิงหาคม 2568
ศูนย์ชัวร์ก่อนแชร์
สำนักข่าวไทย อสมท
รวบรวมและเรียบเรียง โดย นัฐภรณ์ ผลพฤกษา

ข้อมูลจาก
– ชัวร์ก่อนแชร์ วัคซีนไซเบอร์ : 7 จุดสังเกต เพจปลอม ก่อนหลงเชื่อ
https://youtu.be/x4zk4q_0dzA?si=jIDfowQJ5HU_80Q2
– ศูนย์บริหารการรับแจ้งความออนไลน์ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ