เตรียมว่างงาน ตำแหน่งงานระดับ Entry Level ในอังกฤษ ลดลงอย่างมีนัย หลังการมาของ ChatGPT
การเข้ามาของ AI หรือ ปัญญาประดิษฐ์ นั้นสร้างความกังวลใจให้กับคนทำงานหลายคนว่า จะถูกแทนที่ด้วย AI หรือไม่ ? ถึงแม้จะมีข่าวเกี่ยวกับการปลดคนมากมายก็ยังไม่อาจมั่นใจได้ว่าเป็นเพราะสิ่งนี้ แต่จากผลวิจัยนี้อาจสร้างความชัดเจนในระดับหนึ่งแล้ว
จากรายงานโดยสำนักข่าว The Guardian ได้กล่าวถึงงานวิจัยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของตำแหน่งงานหลังจากการเปิดตัวของ ChatGPT โดย Adzuna ซึ่งเป็นบริษัทพัฒนาเว็บไซต์สำหรับการหาตำแหน่งงานที่ว่างอยู่ โดยจากการวิจัยพบว่า หลังจากที่ ChatGPT เปิดตัวให้ผู้ใช้งานทั่วไปสามารถใช้งานในเดือนพฤศจิกายน ค.ศ. 2022 (พ.ศ. 2565) ตำแหน่งงานในระดับล่างสุดสำหรับผู้จบใหม่, ตำแหน่งฝึกงาน และตำแหน่งระดับจูเนียร์ที่ไม่ต้องใช้วุฒิการศึกษาในประเทศสหราชอาณาจักร (หรือ ประเทศอังกฤษ) นั้นลดลงกว่า 32% ซึ่งงานกลุ่มดังกล่าวนั้นจัดเป็นงานระดับเริ่มต้น หรือ Entry-Level ที่แต่เดิมในปี ค.ศ. 2022 (พ.ศ. 2565) นั้นมีส่วนแบ่งในตลาดงานมากถึง 28.9% แต่ในปัจจุบันนั้นกลับลดลงเหลือแค่ 25% เท่านั้น ซึ่งสถิตินี้ยังถูกซ้ำเติมด้วยตัวเลขการโฆษณาตำแหน่งงานในระดับดังกล่าว ณ เดือนมิถุนายนปีนี้ ลดลงกว่า 33% เมื่อเทียบกับปี ค.ศ. 2024 (พ.ศ. 2567) นำมาสู่การคาดการณ์ว่าในอีก 5 ปีข้างหน้า ปริมาณผู้ว่างานในประเทศสหราชอาณาจักร จะเพิ่มขึ้นจาก 10% ไปเป็น 20% และผู้ที่จะรับผลกระทบหนักสุดคือ กลุ่มนักศึกษาจบใหม่
ในด้านการจัดการทรัพยากรบุคคลนั้น ทาง Adzudo ยังพบว่า นายจ้างมักนำเอา AI เข้ามาช่วยงานเพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในขณะเดียวก็ช่วยลดจำนวนคนที่ต้องจ้างมาเพื่อทำงาน ช่วยให้บริษัทประหยัดงบประมาณ แต่ส่งผลร้ายต่อผู้ที่หางานแทน เช่น บริษัทขนาดใหญ่ต่าง ๆ มีการนำเอา AI เข้ามาช่วยงานที่เคยถูกสงวนไว้ให้แรงงานที่เป็นมนุษย์ทำ อย่างเช่น ในบริษัทด้านเทคโนโลยีการเงิน (FinTech) แห่งหนึ่ง มีการนำเอา AI มาจัดการงานบริการลูกค้า (Customer Service) มากกว่า 2 ใน 3 ของงานทั้งหมด และบริษัทด้านเทคโนโลยีไอทียักษ์ใหญ่อย่าง IBM ได้มีการนำเอา AI เข้ามาทำงานแทนที่พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลนับร้อย ส่งผลให้ตำแหน่งในแผนกดังกล่าวจำนวนมากต้องหายไป ในขณะเดียวกันก็มีการจ้างงานโปรแกรมเมอร์ และพนักงานขายที่เพิ่มมากขึ้นในเวลาเดียวกัน
นอกจากนั้น ยังมีตัวเลขที่น่าสนใจจากทาง PWC บริษัทด้านบัญชี และการให้คำปรึกษาทางธุรกิจชื่อดัง พบว่า แรงงานที่มีความสามารถด้านการใช้ AI นั้นมักได้รับค่าแรงสูงกว่าแรงงานที่ไม่ได้มีความสามารถด้าน AI และเทคโนโลยีประมาณ 56% ซึ่งอาชีพที่ได้รับผลกระทบในด้านการเปลี่ยนแปลงความสามารถที่นายจ้างต้องการนั้น มักจะเป็นอาชีพที่ถูกนำเอา AI มาใช้มาก เช่น นักวิเคราะห์ทางการเงิน (Financail Analyst) โดยความเร็วในการเปลี่ยนแปลงความต้องการนั้น มากกว่าอาชีพที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ AI มากนัก ถึง 66% ซึ่งอาจทำให้แรงงานมีแรงกดดันที่สูงเนื่องจากไม่สามารถปรับตัวได้ทันความต้องการของนายจ้าง
➤ Website : https://www.thaiware.com
➤ Facebook : https://www.facebook.com/thaiware
➤ Twitter : https://www.twitter.com/thaiware
➤ YouTube : https://www.youtube.com/thaiwaretv