สคบ.บุกตรวจสอบร้านเจ๊ไฝ ปมไข่เจียวปู 4,000 บาท สั่งปรับฐานไม่ติดป้ายราคา

วันที่ 20 ส.ค.68 สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ร่วมกับกรมการค้าภายใน และ บก.ปคบ. กองบัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง เข้าตรวจสอบร้านอาหารชื่อดัง เจ๊ไฝ หลังได้รับเรื่องร้องเรียนกรณีเรียกเก็บเงินค่า ไข่เจียวปู ไม่ตรงกับราคาที่ระบุในเมนู

การลงพื้นที่ครั้งนี้ นำโดย นายอนุพงษ์ เจริญเวช ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภค 2 ตามการมอบหมายของ นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค โดย สคบ. มุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบสิทธิของผู้บริโภค ส่วนกรมการค้าภายในเน้นการตรวจสอบการปิดป้ายแสดงราคาสินค้าและบริการ

จากการตรวจสอบพบว่า ร้านเจ๊ไฝได้ทำเมนูพิเศษ ไข่เจียวปู ในราคา 4,000 บาท ให้กับลูกค้าประจำ 3 ราย ซึ่งเป็นราคาที่ไม่แสดงอยู่ในเมนู อย่างไรก็ตาม หลังจากที่มีข่าวเผยแพร่ออกไป ลูกค้าได้กลับมาเจรจากับทางร้าน ซึ่งทางร้านได้แสดงเจตนาจะคืนเงินให้ แต่ลูกค้าปฏิเสธที่จะรับเงินจำนวนดังกล่าว

ในส่วนของการดำเนินการตามกฎหมาย กรมการค้าภายในได้เปรียบเทียบปรับร้านเจ๊ไฝ ฐาน ขายสินค้าโดยไม่แสดงราคา ซึ่งเป็นการกระทำที่ฝ่าฝืนกฎหมายว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ พ.ศ. 2542 ทั้งนี้ สคบ. ชี้แจงว่ายังไม่ได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้เสียหายโดยตรง แต่ได้รับแจ้งจากเพื่อนของบุคคลในข่าวว่าไม่ติดใจเรื่องค่าเสียหาย แต่ต้องการให้ดำเนินการตามกฎหมายที่ร้านได้กระทำผิด

สคบ. ย้ำว่าผู้บริโภคที่ได้รับความเดือดร้อนสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ที่ คณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัด ทุกจังหวัด หรือองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นใกล้บ้าน รวมถึงเมืองพัทยาและสำนักงานเขตทุกแห่งในกรุงเทพมหานคร ตามนโยบายการกระจายอำนาจของ สคบ.

ผู้สื่อข่าวนครบาล ทีมข่าวสยามนิวส์ รายงาน