"Shop Safe with Shopee ยกระดับการซื้อขายสินค้าออนไลน์ สู่ก้าวสำคัญ การใช้ API ตรวจสอบสินค้ามาตรฐาน อย."

งาน “ติดปีก อย.ไทย ผู้บริโภคมั่นใจ ผลิตภัณฑ์ปลอดภัยในอี-คอมเมิร์ซ” ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อเร็วๆนี้ ณ ห้องประชุมใหญ่ อาคาร OSSC สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) การร่วมมือในครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญที่แสดงถึงความมุ่งมั่นร่วมกันระหว่างสำนักงาน อย. และหน่วยงานต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การที่ช้อปปี้ได้มีโอกาสเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างสังคมการซื้อขายออนไลน์ที่ปลอดภัยสำหรับผู้บริโภค โดยมี ดร.ศรุต วานิชพันธุ์ ผู้อำนวยการอาวุโส Sea (ประเทศไทย) ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มชั้นนำ Garena, Shopee และ Monee เข้าร่วมในงานดังกล่าว
หากย้อนกลับไปยังความร่วมมือระหว่างช้อปปี้และ อย. เริ่มต้นตั้งแต่เดือนมกราคม 2562 ช้อปปี้เป็นแพลตฟอร์มซื้อขายออนไลน์กลุ่มแรก ที่ได้ร่วมงานกับ อย. เพื่อหารือเกี่ยวกับการป้องกันและจัดการปัญหาการขายผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งในขณะนั้นเริ่มมีการจำหน่ายผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น โดยมีระยะเวลาในการทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่องกว่า 6 ปี
จากจุดเริ่มต้นความร่วมมือในครั้งนั้น ไม่เพียงแต่เป็นการแสดงถึงเจตนารมย์ของช้อปปี้ ที่ให้ความสำคัญต่อประเด็นที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์สุขภาพที่เกิดขึ้น แต่ยังสะท้อนถึงความเป็นแพลตฟอร์มผู้นำ ในการริเริ่มการสร้างมาตรฐานใหม่ สำหรับการซื้อขายผลิตภัณฑ์สุขภาพบนโลกออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการปูพื้นฐานความรู้ให้แก่ผู้ใช้งาน ผ่านโครงการให้ความรู้แก่ผู้ซื้อและผู้ขาย เพื่อส่งเสริมการจำหน่ายผลิตภัณฑ์สุขภาพอย่างปลอดภัยและถูกต้องตามกฎหมาย

นอกจากนี้ ช้อปปี้ยังมีการพัฒนาด้านระบบเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจสอบข้อมูลก่อนการวางขาย บนแพลตฟอร์มสำหรับผู้ขาย อีกทั้งยังมีการสร้างระบบการร้องเรียนสินค้าจากผู้ใช้งานโดยตรง เพื่อให้ผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม สามารถมีส่วนร่วมในการดูแลความปลอดภัย และรายงานผลิตภัณฑ์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
โดยภายในงานดังกล่าวนอกเหนือจาก จะเป็นการเปิดตัวระบบการเชื่อมโยง API เพื่อป้องกันการขายผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ไม่ได้รับอนุญาตแล้ว ยังมีการเสวนาในหัวข้อ “ขับเคลื่อนด้วย API: ยกระดับแพลตฟอร์มป้องกันสินค้าผิดกฎหมาย” ซึ่งช้อปปี้ได้มีโอกาสเข้าร่วมเสวนา โดย คุณกันตภณ พร้อมมูล ผู้จัดการฝ่ายพันธมิตรภาครัฐและปฏิบัติการ ช้อปปี้ (ประเทศไทย) ได้กล่าวถึงความสำคัญของการพัฒนาระบบการเชื่อมโยง API ที่ไม่เพียงแต่ช่วยป้องกันการขายผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ไม่ได้รับอนุญาต แต่ยังเป็นการเพิ่มขีดศักยภาพ สร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับ ผู้ขายที่ดำเนินการอย่างถูกต้อง โดยร้านค้าที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ อย. อย่างถูกต้อง แสดงข้อมูลผลิตภัณฑ์และเลขที่ใบอนุญาตอย่างครบถ้วน จะสร้างความน่าเชื่อถือได้ในระยะยาว นอกจากนี้ ผู้ซื้อยังจะมีความมั่นใจและความปลอดภัยในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์สุขภาพบนแพลตฟอร์มของช้อปปี้อีกด้วย
ตลอดระยะเวลาของความร่วมมือที่ผ่านมา ยิ่งแสดงให้เห็นว่า ช้อปปี้มีบทบาทสำคัญในการร่วมมือกับ อย. เพื่อสร้างประสบการณ์การซื้อขายสินค้าออนไลน์อย่างปลอดภัย นอกจากนี้ ช้อปปี้ยังได้ต่อยอดสร้างสรรค์โครงการ "Shop Safe with Shopee" ซึ่งเป็นความร่วมมือกับหลากหลายหน่วยงาน เพื่อยกระดับมาตรฐานในการป้องกันและปราบปรามผลิตภัณฑ์ที่ละเมิดกฎหมายที่ทำการซื้อขายบนแพลตฟอร์ม

โดยโครงการนี้มุ่งหวังที่จะมอบความไว้วางใจให้กับผู้ใช้งานในการเลือกซื้อสินค้าที่มีคุณภาพและมาตรฐานซึ่งสะท้อนแนวคิด “ครบ คุ้ม ไว การันตี ที่ช้อปปี้” ที่ช้อปปี้ใช้เป็นแนวทางในการขับเคลื่อนแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ทั้งผู้บริโภค พันธมิตรแบรนด์ และร้านค้า ตอกย้ำพันธกิจของช้อปปี้ในการเป็นแพลตฟอร์มที่คนไทยนึกถึงเมื่อต้องการช้อปของดี ปลอดภัย ราคาที่คุ้มค่า พร้อมทั้งการบริการขนส่งที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์
คุณสามารถเข้าถึงช่องทางอัปเดตข้อมูลข่าวสารสำคัญ เกี่ยวกับ Shop Safe with Shopee ได้ที่ https://shopee.co.th/m/shop-safe-with-shopee