ผู้กู้ กยศ.โวย! ยอดหนี้รายปีพุ่งปริศนา ทั้งที่จ่ายตรงตลอด
จากกรณี เพจดังอย่างDrama-addic โพสต์ภาพพร้อมข้อความของ ผู้กู้ กยศ. รายหนึ่ง หลังพบความผิดปกติของยอดหนี้กองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) ที่เพิ่มขึ้นจากที่ระบุไว้ในแอปพลิเคชัน กยศ. Connect ทั้งที่ยืนยันว่าชำระหนี้ครบถ้วนตรงเวลามาตลอด สร้างความรู้สึกไม่พอใจและสับสนอย่างมาก พร้อมตั้งคำถามถึงความโปร่งใสและการแก้ไขปัญหาของผู้กู้ กยศ. ที่จ่ายหนี้ตรงเวลา
โดยผู้กู้รายนี้เล่าว่า ภรรยาของตนเป็นลูกหนี้ กยศ. ที่ชำระหนี้ครบถ้วนมาโดยตลอด และในแอปพลิเคชัน กยศ. Connect ก็จะแสดงยอดหนี้เป็น 0.00 บาท ก่อนถึงกำหนดชำระทุกครั้ง ในช่วง 1-3 ปีแรกของการผ่อนชำระ ได้ใช้วิธีแบ่งจ่ายเป็นรายเดือนจนครบ แต่สำหรับปีที่ 5 (รอบล่าสุด) ทั้งคู่ตัดสินใจชำระยอดเต็มจำนวนตามตารางผ่อนชำระที่ระบุไว้ในแอปพลิเคชัน ซึ่งมียอดไม่เกิน 15,000 บาท
ภาพจาก เพจเฟซบุ๊ก : Drama-addic
อย่างไรก็ตาม เมื่อถึงเวลาชำระจริง ยอดที่แสดงกลับเป็น 17,xxx บาท ซึ่งสูงกว่าที่คาดไว้ ผู้กู้ระบุว่าไม่เข้าใจว่าส่วนที่เกินมานั้นมาจากไหน เนื่องจากในแอปพลิเคชันไม่มีการแจ้งเตือนเรื่องยอดค้างจ่าย และมั่นใจว่าไม่ได้เกิดจากดอกเบี้ยรายวัน เพราะพยายามปิดยอดให้เป็น 0.00 บาททุกปี
ซึ่งปัญหานี้สร้างความหงุดหงิดยิ่งกว่ายอดหนี้ที่เพิ่มขึ้น คือความยากลำบากในการติดต่อสอบถามไปยัง กยศ. โดยผู้กู้กล่าวว่า เวลาจะโทรไปถามคู่สายไม่เคยว่าง ไปติดต่อธนาคารก็ไล่ให้ไปติดต่อกับกองทุนโดยตรง ซึ่งห่างจากที่อยู่ค่อนข้างมาก ทั้งยังระบายความรู้สึกว่าแม้ยอดที่เพิ่มมาจะไม่มากนัก แต่ก็ทำให้เสียความรู้สึกเป็นอย่างมาก
ภาพจาก เพจเฟซบุ๊ก : Drama-addic
นอกจากนี้ทางผู้กู้ยังได้เผยอีกว่า ภรรยาผมเป็นลูกหนี้ที่เข้าใจนะครับว่าเงินส่วนนี้ควรจะรีบคืน เพื่อให้เงินตรงนี้ไปหมุนเวียน เพื่อให้ปล่อยกู้คนที่ต้องการเงินเพื่อการศึกษาในอนาคตต่อ แต่บางครั้งพอเห็นยอดการจ่ายที่ไม่ค่อยตรงกับยอดความเป็นจริง ก็ไม่อยากจ่ายเหมือนกัน กองทุนเอาแต่อุ้มพวกยอดเสีย แต่คนจ่ายตรงกับมีแต่เรื่องที่ทำให้เรางง และไม่สบายใจเต็มไปหมด ความชัดเจนไม่มีสักอย่าง เราเหมือนโดนเอาเปรียบ จะถามเพื่อทำความเข้าใจก็ติดต่อยากเหลือเกิน
ซึ่งผู้โพสต์เชื่อว่ายังมีผู้กู้รายอื่นๆ ที่ประสบปัญหาในลักษณะเดียวกัน และหวังว่าการออกมาเป็นกระบอกเสียงในครั้งนี้จะทำให้ กยศ. ชี้แจงและให้คำอธิบายที่ชัดเจน เพื่อสร้างความเข้าใจให้กับผู้กู้ที่ได้รับผลกระทบ
ภาพจาก เพจเฟซบุ๊ก : Drama-addic
เรียบเรียงเนื้อหาโดย สยามนิวส์