เจาะกลยุทธ์ ‘ชาตรามือ’ ไม่ได้ขายแค่ไทย แต่บุกไกลถึงตลาดต่างแดน
อีกหนึ่งเรื่องของ ‘ชาตรามือ’ ที่น่าสนใจ นั่นคือกลยุทธ์ทางธุรกิจ ที่แบรนด์ไม่ได้ขายในประเทศไทยเท่านั้น แต่ยังโกอินเตอร์บุกตลาดต่างแดนหลายประเทศด้วยกัน กลายเป็นภาพจำของผู้บริโภคที่นึกถึงความเป็นไทย ตลอดจนเป็นการสร้างโอกาสทางธุรกิจที่ไม่หยุดอยู่กับที่
ล่าสุด ชาตรามือได้เปิดสาขาแรกในประเทศแคนาดาเป็นที่เรียบร้อยตามแผนธุรกิจที่วางไว้ โดยก่อนหน้านี้ มีสาขาใน 11 ประเทศ ได้แก่ มาเลเซีย, เวียดนาม, จีน, เขตปกครองพิเศษฮ่องกง, เกาหลีใต้, สิงคโปร์, ฟิลิปปินส์, บรูไน, เมียนมา, กัมพูชา, สหรัฐฯ
นี่เป็นแบรนด์กรณีศึกษาที่น่าสนใจของการดำเนินธุรกิจที่สามารถยกระดับเปลี่ยนแปลงจากแบรนด์ ‘Local’ สู่ ‘Global’ ไม่ใช่แค่ในประเทศไทย แต่ยังรวมต่างประเทศอีกด้วย หากวิเคราะห์ เพราะอะไร? แบรนด์ถึงประสบความสำเร็จในต่างแดน สามารถแยกประเด็นออก ดังต่อไปนี้
Brand Identity ที่แข็งแกร่ง
แบรนด์เข้าสู่ปีที่ 80 ของการดำเนินธุรกิจ แน่นอนว่ามีความแข็งแกร่งในเรื่องของความเชื่อมั่น ความเป็นต้นตำรับ โดยบุกตลาดต่างประเทศ ด้วยชื่อเสียงที่ผ่านมาทำให้ผู้บริโภคมีภาพจำถึงความเป็น “ชาไทยแท้ดั้งเดิม” ที่สะสมชื่อเสียงมาอย่างยาวนาน ไม่ใช่แบรนด์ที่เพิ่งเกิดขึ้นใหม่ นี่จึงเป็นปัจจัยสนับสนุนที่ทำให้แบรนด์ถูกเปิดรับได้ง่ายขึ้น
เช่นเดียวกับในเรื่องของรสชาติที่แบรนด์มีความเป็นเอกลักษณ์ ไม่ว่าจะเป็น ความหอมเข้มข้น หวานมัน มีกลิ่นเฉพาะตัว เหล่านี้เป็นจุดเด่นที่แตกต่างจากแบรนด์ชาอื่น ๆ ในตลาดโลก
การขยายตลาดแบบ Partnership และ Franchise
แทนที่จะเข้าไปลงทุนเอง แบรนด์เลือกที่จะใช้พันธมิตรทางธุรกิจท้องถิ่นกับประเทศนั้น ๆ ซึ่งมีความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค และระบบการทำธุรกิจในท้องถิ่นได้ดีกว่า รวมถึงการให้สิทธิ์แฟรนไชส์ช่วยให้ขยายสาขาได้อย่างรวดเร็ว โดยที่ต้นทุนในการลงทุนของแบรนด์แม่ไม่สูง และยังเป็นเหมือนการกระจายความเสี่ยงอีกด้วย
การขยายสาขาไปต่างแดนไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เป็นผลมาจากการผสมผสานจุดแข็งดั้งเดิมของแบรนด์เข้ากับกลยุทธ์การตลาดที่ทันสมัยอย่างลงตัว ทั้งการสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่แข็งแกร่ง, การใช้ประโยชน์จากกระแสอาหารไทย, การเลือกใช้โมเดลธุรกิจที่เหมาะสม, และการเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคในแต่ละตลาด ทำให้กลายเป็นหนึ่งในแบรนด์ไทยที่ประสบความสำเร็จบนเวทีโลกอย่างแท้จริง
ทั้งนี้ ในปี 2568 แบรนด์วางแผนที่จะขยายสาขาเพิ่มอีกในประเทศลาว, อินโดนีเซีย และเม็กซิโก โดยในต่างประเทศตั้งเป้าให้มีสาขารวม 130 สาขา
เรื่ื่องอื่นๆ ที่น่าสนใจ