โทรศัพท์เปิดไม่ติด เกิดจากอะไร แก้ยังไงดี ?

เวลาต้องใช้โทรศัพท์แต่ดันเปิดไม่ติดเป็นอะไรที่น่าหงุดหงิดมาก โดยเฉพาะเวลาที่รีบ ๆ ใครที่กำลังเจอปัญหานี้อยู่ อย่าเพิ่งโยนโทรศัพท์ทิ้งนะ เพราะ BT จะอธิบายสาเหตุพร้อมวิธีแก้ไขเบื้องต้นให้เอง

โทรศัพท์เปิดไม่ติด ไม่ได้แปลว่าขิตนะ !

หลายคนชอบคิดว่าพอเปิดไม่ติดคือถึงเวลาเปลี่ยนเครื่องใหม่แล้ว แต่จริง ๆ ไม่ใช่เลย ว่าแต่อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เปิดไม่ติดบ้าง

• โทรศัพท์เสียหาย : ใครที่ชอบซุ่มซ่ามทำจอแตก มือถือมีน้ำในเครื่อง หรือแบตฯ บวมแบบนี้ก็เสี่ยงต่อการเปิดไม่ติด
  
• หน้าจอดับ หรือค้าง : อันนี้อาจเกิดจากใช้งานจนรวน

วิธีแก้โทรศัพท์เปิดไม่ติดขั้นต้น

• ลองเปิดเครื่อง : ลองกดปุ่ม Power ถ้ายังไม่ขึ้นลองฟังเสียงดูว่าถ้าเราได้ยินเสียงการเปิดเครื่องปกติ มีการสั่น หรือลองใช้งานพวก Siri, Google Assistant หรือ Bixby ถ้าเกิดว่าใช้งานได้ปกติแต่จอไม่เปิด แสดงว่าจอพัง ต้องเปลี่ยนจอ

• ลองชาร์จโทรศัพท์ดูก่อน : ถ้าลองเช็กแล้วยังเปิดไม่ติด ลองชาร์จ เพราะบางทีแบตฯ อาจจะหมด แต่พอชาร์จก็ต้องรอไปสักพักก่อนนะ เพราะเครื่องอาจจะยังไม่ติดขึ้นมาทันที
  

• บังคับรีสตาร์ต : บางทีเครื่องอาจจะรวนจนจอไม่ติด แต่ฟังก์ชันในมือถืออาจจะทำงานอยู่ แนะนำ Force Restart (บังคับรีสตาร์ต)

• สำหรับ iPhone กดปุ่มลดเสียง และเพิ่มเสียงอย่างละ 1 รอบ แล้วกดค้างที่ปุ่ม Power จนขึ้นโลโก้ Apple
  

• สำหรับสาวก Android หลาย ๆ เจ้าต้องกดปุ่ม Power และปุ่มลดเสียงพร้อมกัน แล้วรอเครื่องรีสตาร์ต
  

• เปิด Safe Mode สำหรับ Android : ถ้าเครื่องใช้งานไม่ได้สามารถเปิด Safe mode เพื่อยกเลิกการทำงานของบางแอปฯ ในเครื่อง ซึ่งอาจช่วยให้จอเปิดติดได้ เพราะแอปฯ นั้นอาจเป็นต้นเหตุให้เปิดไม่ติดแต่แรก วิธีใช้งาน Safe Mode ให้กดปุ่ม Power ค้างไว้พอเครื่องเริ่มบูตให้กดปุ่มลดเสียงจนขึ้น Safe Mode บนหน้าจอ
  

• Restore โทรศัพท์กลับไปเป็น Factory Settings : กรณีที่เปิดเครื่องติดแต่หน้าจอขาว หรือใช้งานไม่ได้ อันนี้น่าจะเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์ แก้ได้ด้วยการ Restore

• สำหรับ iPhone ให้เสียบ iPhone กับคอมพิวเตอร์และเปิด Finder หรือถ้าใช้ Windows หรือ MacOS รุ่นเก่า ๆ ให้เปิด iTunes > จะมีไอคอนโทรศัพท์ขึ้นมา > กดแล้วเลือก Restore iPhone เพื่อล้างเครื่อง
  

• สำหรับ Android ต้องไปบูต Recovery Mode เสียบโทรศัพท์ไปที่คอมพิวเตอร์ แล้วกดปุ่ม Power หรือปุ่ม Bixby และปุ่มเพิ่มเสียงจนเครื่องสั่นเพื่อเข้าสู่ Recovery Mode จากนั้นใช้ปุ่ม Power ในการเลื่อนไปล้างเครื่อง (Wipe Data/Factory Reset)
  

• Re-Flash เฟิร์มแวร์ : เฟิร์มแวร์ (Firmware) เป็นซอฟต์แวร์ที่ถูกฝังไว้ในเครื่องแบบถาวร หน้าที่คือควบคุมคำสั่งอย่างการบูตเครื่อง และการควบคุมต่าง ๆ ของฮาร์ดแวร์ โดยการ Re-Flash เฟิร์มแวร์จะเป็นการเซตรอมใหม่ หรือถ้า iPhone ก็จะเป็นการลง iOS ใหม่ให้เครื่องที่เปิดไม่ได้ให้กลับมาใช้งานได้

• สำหรับ iPhone สำรองข้อมูล เสร็จแล้วเชื่อม iPhone กับคอมฯ > เปิด iTunes/Finder> เข้าโหมดกู้คืน (Recovery) > กดปุ่มเพิ่ม/ลดเสียง แล้วกดปุ่ม Power ค้างจนเห็นโหมดกู้คืน
  

• สำหรับ Android จะเป็นการแฟลชรอมใหม่หมด เริ่มจากสำรองข้อมูล > เปิด Developer Option/USB Debugging ในตั้งค่า > โหลด ROM เช่น Odin, MiFlash ตามยี่ห้อมือถือ > เข้า Download/Fastboot Mode > เปิดแฟลช ROM > กด Start/Flash แล้วรอจนเสร็จ
  

โทรศัพท์เปิดไม่ติดไม่ได้แปลว่าเครื่องพังเสมอไป แต่ถ้าลองทำตามวิธีเบื้องต้นทั้งหมดแล้ว แต่โทรศัพท์ยังคงเปิดไม่ติด หรือมีอาการผิดปกติอื่น ๆ เช่น ชาร์จไม่เข้า BT มีวิธีจัดการกับปัญหาแบตฯ ชาร์จไม่เข้าอยู่แล้ว หรือหน้าจอไม่แสดงผลเลย อาจถึงเวลาที่ต้องพิจารณาเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ หรือนำเครื่องไปให้ศูนย์บริการตรวจสอบ