หนุ่มเตือนภัย เรียกรถผ่านแอปฯ คนขับฝ่าไฟแดง–ไล่ลงกลางทาง เหตุไม่จ่ายเงินสด

หนุ่มเตือนภัย เรียกรถผ่านแอปดัง เจอคนขับฉุนขับปาด–ฝ่าไฟแดง–ไล่ลงรถกลางทาง เหตุ เพราะจ่ายผ่านบัตรไม่จ่ายเงินสด

จากกรณีผู้ใช้ติ๊กต็อกชื่อ @arthit13 ได้เผยแพร่เรื่องราวของตนเอง ขณะเรียกรถจักรยานยนต์รับจ้างผ่านแอพพลิเคชั่นชื่อดัง แต่กลับถูกคนขับแสดงอาการโมโห ขับรถเร็ว ฝ่าไฟแดง และบังคับไล่ตนลงจากรถ เพียงเพราะเลือกชำระค่าโดยสารผ่านบัตรเครดิต โดยเหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อเวลา 20.00 น. วันที่ 1 ก.ย ที่ผ่านมา บริเวณห้าแยกลาดพร้าว กรุงเทพฯ

ต่อมา เวลา 14.00 น. วันที่ 2 ก.ย 68 นายอาทิตย์ จันทรแจ้ง ผู้โดยสาร เปิดใจกับ “ข่าวสดออนไลน์” ถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นว่า ตนมักใช้บริการเรียกรถจากแอพดังอยู่เป็นประจำ สลับกับการขึ้นรถไฟฟ้า BTS แต่ในวันเกิดเหตุ BTS เกิดขัดข้อง อีกทั้งมีสัมภาระจำนวนมาก จึงตัดสินใจลงจากสถานีเพื่อเรียกรถจักรยานยนต์ผ่านแอพ ซึ่งในตอนแรกไม่มีรถคันไหนกดรับงาน แต่ต่อมาก็มีรถจักรยานยนต์คันหนึ่งรับ โดยตนเลือกชำระเงินผ่านบัตรเครดิตเหมือนทุกครั้งที่ผ่านมา

นายอาทิตย์ เล่าว่า หลังขึ้นรถ คนขับหันมาถามด้วยน้ำเสียงไม่พอใจว่า “อ้าว อันนี้เป็นตัดบัตรหรอครับ” ตนจึงตอบว่าใช่ จากนั้นคนขับพูดต่อว่า “ไม่ได้จะสอนนะ แต่ปกติเรียกระยะทางไม่ไกลแบบนี้ควรเตรียมเงินสดไว้ จะตัดบัตรทำไม” ซึ่งตนชี้แจงว่าโดยปกติไม่พกเงินสด สะดวกสแกนหรือให้ตัดบัตรมากกว่า เพราะบางวันทำงานเหนื่อย ของที่ถือก็เยอะจึงเลือกวิธีนี้เสมอ และที่ผ่านมาไม่เคยมีปัญหา นอกจากนี้ตนยังยกตัวอย่างว่า ก่อนหน้านี้เคยมีคนขับที่ไม่สะดวกจ่ายบัตร ตนก็ยกเลิกงานให้โดยไม่ติดใจ แต่ครั้งนี้เห็นว่าคนขับไม่ได้บอกปัญหา จึงไม่ได้กดยกเลิก

อย่างไรก็ตาม ระหว่างการเดินทาง คนขับเริ่มมีท่าทีใส่อารมณ์ในการขับรถ หันมาถามย้ำอีกว่า “ไม่มีใครเคยมีปัญหาจริงหรอ” ตนก็ตอบว่าไม่มี แต่คนขับกลับพูดว่า “เป็นไปได้ไงวะ เย็ดเข้” พร้อมทั้งขับรถปาดไปมา ขับซิกแซก ทั้งที่ถนนตรง และยังฝ่าไฟแดง ทำให้ตนตกใจและรู้สึกกลัว จึงหยิบมือถือขึ้นมาอ่านการ์ตูนเพื่อเบี่ยงเบนความสนใจ แต่คนขับกลับเข้าใจผิดคิดว่าตนถ่ายคลิป จึงยกศอกมากระแทกโดนมือจนเกือบทำโทรศัพท์หล่น จากนั้น คนขับได้พาตนเข้าไปในซอยเปลี่ยว ก่อนบอกว่า “ลงเลย ไอ้เหี้ย” ทั้งที่ยังไม่ถึงปลายทาง พร้อมด่าทอว่า “ไหนมึงมีปัญหาอะไรมึงพูดมาเลย ไอ้สัส” และกล่าวหาว่าตนกวนตีนตั้งแต่ขึ้นรถ ตนยืนยันว่าไม่ได้กวน แต่กลับถูกสั่งให้หยุดพูด ไม่เช่นนั้นจะถูกต่อย อีกทั้งคนขับยังทำท่าจะหยิบของบางอย่างจากกระเป๋ากางเกงด้านหลัง ทำให้ตนหวาดกลัวและรีบเดินออกจากจุดนั้นทันที

ไม่เพียงเท่านั้น เมื่อพยายามเรียกรถคันใหม่ คนขับคนเดิมยังคงกดรับงานตนถึง 3 รอบ ทำให้คิดว่ายังวนอยู่ในพื้นที่ดังกล่าว ตนจึงพยายามเดินห่างออกไปอีก ต่สุดท้ายคนขับก็ตามมาด่าทอไม่หยุด โชคดีที่มีรถคันใหม่เข้ามารับพอดี จึงรีบขึ้นรถและกลับถึงห้องพักอย่างปลอดภัย เหตุการณ์ครั้งนี้ทำให้รู้สึกตื่นตระหนกและกังวลว่าจะเกิดขึ้นซ้ำอีกเนื่องจากต้องใช้บริการรถจากบริเวณนั้นเป็นประจำ

ทั้งนี้ นายอาทิตย์ยังฝากไปถึงผู้ให้บริการแอพพลิเคชั่นดังกล่าวว่า ควรมี Call Center สำหรับรับเรื่องร้องเรียนโดยตรง รวมถึงตรวจสอบประวัติและพฤติกรรมของคนขับให้รัดกุมมากขึ้น เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้โดยสาร เนื่องจากผู้ใช้บริการมีทั้งเด็กและผู้ใหญ่จำนวนมาก และไม่อยากให้ใครต้องประสบเหตุการณ์เช่นเดียวกับตนอีก

อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : หนุ่มเตือนภัย เรียกรถผ่านแอปฯ คนขับฝ่าไฟแดง–ไล่ลงกลางทาง เหตุไม่จ่ายเงินสด

ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
- Website : https://www.khaosod.co.th