ซัมซุงจับมือการบินไทย เปิดฟีเจอร์ Boarding Pass ผ่าน Samsung Wallet
นายสิทธิโชค นพชินบุตร ประธานองค์กรธุรกิจโมบายล์ เอ็กซ์พีเรียนซ์ บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เปิดเผยว่า ซัมซุง ประเทศไทย จับมือการบินไทย เปิดตัวความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ เพื่อยกระดับมาตรฐานการเดินทางของคนไทยสู่ยุคดิจิทัลเต็มรูปแบบ ด้วยการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ในแอปพลิเคชัน Samsung Wallet
ที่ช่วยให้ผู้โดยสารสามารถเข้าถึง Boarding Pass ได้ทันทีจากสมาร์ทโฟนโดยไม่ต้องใช้กระดาษอีกต่อไป ถือเป็นครั้งแรกของการบินไทยที่นำระบบ Boarding Pass บนสมาร์ทดีไวซ์มาใช้งานจริง เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารทั้งในด้านความปลอดภัย ความรวดเร็ว และประสบการณ์การเดินทางที่ลื่นไหลไร้รอยต่อ
ความร่วมมือในครั้งนี้สะท้อนพันธกิจร่วมของสองแบรนด์ผู้นำระดับประเทศ ในการพัฒนา Digital Ecosystem ให้สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ ที่ให้ความสำคัญกับการใช้งานเทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพ และเสริมสร้างคุณค่าให้กับไลฟ์สไตล์ประจำวัน ทั้งยังเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญในการขับเคลื่อนประเทศไทยไปสู่สังคมดิจิทัลอย่างแท้จริง
“ซัมซุงมุ่งมั่นในการพัฒนาเทคโนโลยีที่ไม่เพียงแต่ล้ำหน้า แต่ต้องเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตผู้ใช้งานจริง ความร่วมมือกับการบินไทยครั้งนี้ จึงเป็นจุดเริ่มต้นของ Smart Travel Experience ที่แท้จริง โดยการเชื่อมโยง Samsung Wallet เข้ากับระบบของการบินไทยจะทำให้การเดินทางสะดวก ปลอดภัย และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้โดยสารในยุคปัจจุบันได้อย่างไร้รอยต่อ”
ด้านนายทวิโรจน์ ทรงกำพล ประธานเจ้าหน้าที่สายกลยุทธ์องค์กร บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวเสริมว่า การบินไทยเดินหน้ายกระดับประสบการณ์ผู้โดยสารในทุกมิติอย่างต่อเนื่อง ความร่วมมือครั้งนี้กับซัมซุงจึงเป็นอีกหมุดหมายสำคัญของการทรานส์ฟอร์มองค์กรสู่ดิจิทัล โดยเฉพาะในส่วนของ Samsung Wallet ที่จะช่วยให้ผู้โดยสารสามารถเข้าถึง Boarding Pass ได้สะดวกและปลอดภัยยิ่งขึ้น พร้อมเปิดโอกาสให้เชื่อมโยงกับสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ที่มากับระบบ CRM ของเรา
Samsung Wallet เป็นแอปพลิเคชันกระเป๋าเงินดิจิทัลแบบครบวงจร ที่รองรับการใช้งานหลากหลาย ตั้งแต่บัตรที่นั่ง เครื่องบิน บัตรสมาชิก รหัสผ่าน ตั๋วของขวัญ ไปจนถึงการปลดล็อกรถยนต์ด้วยเทคโนโลยี UWB ทั้งหมดอยู่ภายใต้ระบบความปลอดภัยขั้นสูงด้วยไบโอเมตริกซ์ ซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ดิจิทัลของผู้ใช้ยุคใหม่อย่างเต็มรูปแบบ ผู้ใช้งานยังสามารถค้นหาโปรโมชันพิเศษจากร้านค้าชั้นนำ หรือใช้สิทธิ์พิเศษจากพันธมิตรที่ร่วมรายการได้ในแอปเดียว
ความร่วมมือระหว่างซัมซุงและการบินไทย ยังขยายผลไปสู่การเชื่อมโยงระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) โดยมีแผนมอบข้อเสนอพิเศษ สิทธิประโยชน์ และโปรโมชันที่ปรับให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่มจากทั้งสองฝั่ง เพื่อสร้าง Loyalty Ecosystem ที่แข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น