"Twitch" สยบข่าวลือยอดผู้ชมลดฮวบ ยันเดินหน้าปราบ Viewbot ระยะยาว

เผยแพร่ 11 ชั่วโมงที่ผ่านมา

“Twitch” สยบข่าวลือยอดผู้ชมลดฮวบ ยันเดินหน้าปราบ Viewbot ระยะยาว

ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา วงการสตรีมมิ่งกลับมาร้อนแรงอีกครั้ง เมื่อเกิดกระแสข่าวลือว่าบริการวิดีโอสตรีมมิ่งชื่อดัง Twitch กำลังสูญเสียจำนวนผู้ชมอย่างต่อเนื่อง หลังจากเข้มงวดกับการใช้ Viewbot หรือโปรแกรมที่สร้างยอดผู้ชมปลอม

อย่างไรก็ตาม กระแสดังกล่าวถูกตั้งคำถามทันทีว่าเป็นข้อมูลจริงหรือเพียงการตีความผิดพลาดจากสถิติภายนอก

Twitch ปฏิเสธข่าวลือยอดผู้ชมลดลง

Twitch ออกมาปฏิเสธข่าวลือที่ระบุว่าจำนวนผู้ชมบนแพลตฟอร์มลดลงอย่างมีนัยสำคัญ หลังจากที่บริษัทเริ่มปราบปรามการใช้ Viewbot โดยยืนยันว่าตัวเลขดังกล่าวไม่ถูกต้องและไม่ได้มาจากข้อมูลภายในของ Twitch เอง

Viewbot คืออะไร ?

โปรแกรมหรือบอทที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อ “ปั่น” จำนวนผู้ชมบนการถ่ายทอดสดหรือวิดีโอให้สูงเกินจริง โดยไม่ใช่ผู้ชมจริง ๆ มักถูกใช้เพื่อทำให้สตรีมเมอร์หรือคอนเทนต์ดูได้รับความนิยมมากกว่าความเป็นจริง ซึ่งส่งผลให้ตัวเลขผู้ชม, ยอดติดตาม, หรือการมีส่วนร่วมดูสูงขึ้นอย่างผิดปกติ

ซึ่งเป็นเหตุผลให้แพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Twitch และ Kick ต้องพัฒนาระบบตรวจจับและปราบปราม เพราะ Viewbot ไม่เพียงบิดเบือนสถิติ แต่ยังทำลายความน่าเชื่อถือของระบบโฆษณาและรายได้ของผู้สร้างคอนเทนต์ด้วย
การอัปเดตเพื่อจัดการ Viewbot

ในเดือนกรกฎาคม 2568 ที่ผ่านมา Twitch ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงระบบ เพื่อพัฒนาความสามารถในการตรวจจับ Viewbot การรับชมที่ไม่น่าเชื่อถือ และการมีส่วนร่วมปลอม โดยแดน แคลนซี (Dan Clancy) ซีอีโอของ Twitch ย้ำว่าบริษัทใช้ความระมัดระวังอย่างมาก เพื่อหลีกเลี่ยงการกรองผู้ใช้จริงออกไปโดยไม่ตั้งใจ

ข้อกังวลเรื่องยอดผู้ชมลดลง

ข้อมูลจากแพลตฟอร์มภายนอกอย่างเช่น Twitch Tracker ชี้ว่า ตั้งแต่วันที่ 21 สิงหาคมที่ผ่านมา จำนวนผู้ชมสดลดลงหลายแสนคน อย่างไรก็ตาม ไมค์ มินตัน (Mike Minton) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Twitch ยืนยันว่า ตัวเลขดังกล่าว “ผิดอย่างสิ้นเชิง” และไม่ใช่การลดลงแบบอิสระตามที่บางฝ่ายกล่าวอ้าง

ข่าวลือเรื่องการย้อนกลับการอัปเดต

หลังจากสตรีมเมอร์ชื่อดัง AustinShow ระบุว่าเขายังถูก Viewbot โจมตีเมื่อวันที่ 28 สิงหาคม จึงเกิดทฤษฎีว่า Twitch อาจย้อนกลับมาตรการที่ออกมาก่อนหน้านี้ แต่ Twitch ยืนยันว่ายังไม่เคยยกเลิกการอัปเดตใด ๆ และมองว่าการจัดการกับ Viewbot เป็นแผนระยะยาวที่จะพัฒนาต่อเนื่องเพื่อปกป้องสตรีมเมอร์ทั่วแพลตฟอร์ม

ปัญหา Viewbot ในวงการวิดีโอ

ไม่เพียงแต่ Twitch เท่านั้นที่เผชิญกับปัญหา Viewbot แพลตฟอร์มคู่แข่งอย่าง Kick ก็เคยถูกวิจารณ์ในประเด็นเดียวกัน แม้จะมีการอ้างว่ามีระบบตรวจจับที่ล้ำหน้า ขณะเดียวกัน สตรีมเมอร์ชื่อดัง Stableronaldo ก็เคยเปิดเผยว่าทีมผู้บริหารของเขาได้รับข้อเสนอให้ใช้ Viewbot เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชม แลกกับข้อตกลงกับ Kick

ประเด็น Viewbot ยังคงเป็นความท้าทายสำคัญของแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็น Twitch หรือคู่แข่งอย่าง Kick แม้ Twitch จะยืนยันหนักแน่นว่ามาตรการปราบปรามครั้งนี้เป็น “แผนระยะยาว” เพื่อปกป้องผู้สร้างคอนเทนต์ แต่สิ่งที่จะพิสูจน์ความจริงได้ก็คือ ความโปร่งใสและความเชื่อมั่นจากผู้ชมและสตรีมเมอร์เองว่าแพลตฟอร์มกำลังเดินหน้าอย่างจริงจังเพื่อต่อสู้กับผู้ไม่หวังดี

ข่าวที่เกี่ยวข้อง