‘ซ้อก้าด’เคลียร์ประเด็นเปิดแชตโต้ ‘แอมมี่’ ปมดราม่าข้อมูลไม่ตรงกับสิ่งที่โพสต์

จากกรณีที่ "แอมมี่ กิตติยา" บิวตี้บล็อกเกอร์ชื่อดังเจ้าของช่อง"amy kitiya" ได้ออกออกมาโพสต์เล่าเหตุการณ์ที่ได้รับการติดต่อจากแบรนด์เครื่องสำอางรายหนึ่ง เพื่อขอให้ช่วยรีวิวสินค้าฟรี โดยมีการบรีฟงานอย่างละเอียด พร้อมขอให้ส่งฟีดแบ็กภายใน 7-14 วัน จึงทำให้แอมมี่ตั้งคำถามถึงความเหมาะสมของแนวทางนี้ และบอกว่าการบรีฟในลักษณะดังกล่าว ใกล้เคียงกับการจ้างงานมากกว่าการส่งของให้ทดลองใช้แบบทั่วไป พร้อมทั้งย้ำว่าเธออยู่ในวงการมากว่า 14 ปี และไม่เคยเจอเงื่อนไขที่ชัดเจนลักษณะเช่นนี้

ต่อมา “ณัฐชยานันท์ สุขวัฒนพร” หรือ"ซ้อก้าด" ซึ่งเป็น CEO สาวแบรนด์"Love Potion" ได้ออกมาชี้แจงผ่านคอมเมนต์ใต้โพสต์ของ"แอมมี่" โดยยืนยันว่าสินค้าที่ส่งไปยังไม่เปิดตัวจำหน่ายจริง เป็นเพียงตัวอย่างทดลอง ที่ส่งให้ผู้ใช้ได้ลองจริงก่อนเปิดขาย พร้อมทั้งขอโทษที่อาจมีการสื่อสารไม่ชัดเจน จนทำให้เกิดความเข้าใจผิด จนกระทั่ง แอมมี่ได้ตอบกลับด้วยท่าทีสุภาพ พร้อมเสนอแนะว่าถ้าจะให้คนเทสต์ 7-14 วัน ให้ถ่ายรูปเก็บฟีดแบ็กจริงๆ ควรเปิดรับอาสาสมัครไปเลยจะดีกว่า เรียกว่ากรณีดังกล่าวได้รับความสนใจจากชาวเน็ตจำนวนมาก รวมถึงบล็อกเกอร์สายบิวตี้รายอื่นๆ ที่เคยประสบกับสถานการณ์คล้ายคลึงกัน ตามที่ข่าวเสนอไปก่อนหน้านี้

• อ่านข่าวต่อ : ‘แอมมี่’ ตอบเมนต์ ‘ซ้อก้าด’ แล้ว หลังแจงมุมบริษัทปมบรีฟงานแน่นแต่ไร้ค่าตัว
• อ่านข่าวต่อ : สรุปดราม่า! ‘แอมมี่’ ถูกบรีฟงานแต่ไร้ค่าจ้าง ก่อน ‘ซ้อก้าด’ โพสต์ขอโทษ

เมื่อวันที่ 27 มิ.ย. 68 ด้าน“ณัฐชยานันท์ สุขวัฒนพร” หรือ"ซ้อก้าด" ซึ่งเป็น CEO สาวแบรนด์"love potion" ได้ออกมาชี้แจงถึงประเด็นที่เป็นกระแสอยู่ในขณะนี้ โดยครั้งนี้เธอได้นำหลักฐานเป็นภาพแชตสนทนาออกมาอธิบาย ลงในแฟนเพจ "ซ้อก้าด" พร้อมกล่าวว่า "สวัสดีค่ะ ก้าดขอมาชี้แจงประเด็นที่กำลังเป็นกระแสอยู่ในตอนนี้ค่ะ และนี่คือรายละเอียดจากแชตทั้งหมด ที่ทางแบรนด์ได้ติดต่อบิวตี้บล็อกเกอร์ท่านนี้ไปค่ะ จากแชตที่ทุกคนได้เห็น จริงๆ แล้วทางแบรนด์ยังไม่ได้มีการส่งของให้กับคุณบล็อกเกอร์ท่านนี้ เนื่องจากยังอยู่ในขั้นตอนของการคุย เพื่อตกลงเจรจากัน และทางแบรนด์มีการแจ้งเงื่อนไขทุกครั้งก่อนส่งของ ซึ่งหากท่านใดไม่สะดวก ทางเรายินดีมากๆ ไม่เป็นอะไรเลย"

นอกจากนี้ ซ้อก้าดยังอธิบายอีกว่า"โดยปกติแล้วทางแบรนด์จะมีการแจกเทสเตอร์ เพื่อเก็บฟีดแบ็กกับลูกค้าทุกๆ กลุ่ม ไม่ใช่แค่บิวตี้บล็อกเกอร์ เพื่อนำไปพัฒนาสินค้าให้ดียิ่งขึ้น หลังจากที่บิวตี้บล็อกเกอร์ท่านนั้นลงโพสต์ ทางก้าดก็ได้เทคแอ๊คชั่นแล้ว ขอโทษทันทีเลยค่ะ"

"แต่พอไปดูรายละเอียด กลับพบว่าข้อมูลไม่ตรงกับสิ่งที่โพสต์ และทำให้ใครหลายๆ คนเข้าใจผิดค่ะ ก้าดมองว่าปัญหาครั้งนี้จะไม่เกิดขึ้น ถ้าเราทั้ง 2 ฝ่ายคุยกันว่าเราสบายใจแบบไหน แต่บล็อกเกอร์ท่านนี้เลือกที่จะโพสต์ลง โดยที่เรายังไม่ได้ข้อสรุป และพยายามทำให้มีประเด็น"

อย่างไรก็ตาม "หลังจากนั้นทางเขาก็เลือกที่จะไม่ตอบกลับทางเราทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นทีมงานก้าด ทาง official ตัวก้าดเอง หรือแม้กระทั่งการโทรฯ ทางเราพร้อมที่จะแก้ปัญหา และเทคแอ๊คชั่นให้ไวที่สุด ก้าดและแบรนด์ "love potion" ยังยืนยันเสมอว่า เราพร้อมรับฟังทุกความคิดเห็น พร้อมที่จะปรับปรุงแก้ไข พัฒนาให้ดียิ่งขึ้นค่ะ" ซ้อก้าด กล่าว

ขอบคุณข้อมูล :ซ้อก้าด