AI 不只知識豐富且愈來愈人性化,許多小朋友都已經習慣每天與AI 對話,讓人遇見未來世界的互動樣貌。雖然很多專家認為AI 不會取代人類勞工,只會增強勞工技能,但紐約投資銀行創辦人講出實話,表示AI 正在完全取代人類,將來的企業規模會更小,老闆會更賺錢。
Benchmark 是美國創投公司,投資對象包括Uber、Asana、Snap 和WeWork 等大公司,合夥人Victor Lazarte 表示「說AI 不會取代人類簡直是胡扯,它完全取代了人類」,現在有兩種白領專業人士應該非常緊張,即律師和人資。
他稱現在法律和人資已被AI 重塑。現在 AI 能完成資淺律師的工作,打造 AI 招聘工具的新創也加速募資,如OptimHire、ConverzAI、Mercor 今年都募到 500 萬至 1 億美元,舊金山 Mercor 2023 年才創立,現在估值已有 20 億美元。
AI 履歷最佳化平台 Jobscan 指出,99% 財富500 強公司使用AI 篩選應徵者,但影響力遠不只申請初期。Resume Builder 調查發現,到2024 年,超過40% 公司將改用 AI 面試與應徵者交談。
雖然AI 可能搶走人類工作,但也為企業帶來巨大動力。成本下降和生產力飆升,公司價值會提高,但規模卻縮小。Lazarte 表示,將來許多價值數兆美元的公司會由非常小團隊打造,持有股份的人與創辦人會更富有。但這種AI 驅動的超精實企業崛起,可能是非常不穩定的力量,釋放巨大價值,但也可能加劇不平等。
AI 走出辦公室
比爾蓋茲也認為,人類勞動力供給急劇下降的未來,AI 進步會減少各行各業對人類勞動力的依賴。20 年後 AI 將取代藍領和白領,他主張機器人將來也能做人類體力活。
蓋茲表示,當AI 發展出非常出色的手,可完成人類工作時,世界就不再面臨醫生、老師或工人等人力短缺,AI 能處理食品生產、製造和醫療診斷等,是天翻地覆的變化,為人類釋放大量時間,我們都能提前退休並工作時間更短,之後要面對的問題是哲學角度思考如何利用時間。
摩根大通執行長傑米戴蒙也有同樣看法,去年接受彭博社採訪時表示:「科技發展越盛,孩子能活到100 歲,不會得癌症,且每週只需工作三天半。」
AI 影響不會止步於辦公室。馬斯克與未來學家 Raymond Kurzweil 都認為,運算能力和資料處理快速進步,導致AI 在2029 年超越人類集體智慧。Victor Lazarte 預測,很快就會有個應用程式告訴人們一天要做什麼,他樂觀說:「我們會喜歡它,且會服從它。」
A tech investor says AI is already coming for jobs — and 2 professions should be very nervous
Bill Gates says if AI will make humans work three days a week, then that's okay
(首圖來源:Unsplash)