[NOWnews今日新聞] 有旅客發文控訴，國泰航空昨（23）日飛台北班機輪子與平衡問題延遲，修好後行李與旅客仍得分開返台，有旅客直言「不願意拚運氣」，選擇留下來。國泰航空則表示，對於此次事件對顧客造成的不便，我們深表歉意，並感謝旅客的理解與配合。
旅客於爆料公社發文指出，國泰航空昨日飛台北航班有輪子與平衡問題延誤起飛，且修好後，仍要把所有全部飛台北經濟艙旅客的托運行李都卸下來，預計今、明才會送回台灣，「最後總共54人不願意跟他們拼運氣，留下來」。
對此，國泰航空說明，原訂於4月23日下午16:35自名古屋飛往台北的CX531航班，因技術問題延誤至20:00起飛，航班已於昨日21:56安全抵達桃園機場。
國泰航空表示，已安排部分未能登機的旅客入住當地酒店，並將於今日搭乘其他航班盡快返台。期間因航機需調整載重平衡而臨時卸載之行李，將於今日（24日）CX531航班盡速送回台北。
國泰航空指出，對於此次事件對顧客造成的不便深表歉意，並感謝旅客的理解與配合。