隨著人工智慧聊天機器人的應用日益普及，從撰寫專業電子郵件，再到將寵物照片轉換為擬人化圖片，越來越多使用者無形中向這些平台透露個人資訊。專家警告，有5件事千萬別告訴ChatGPT。
隨著人工智慧聊天機器人的應用日益普及，越來越多使用者無形中向這些平台透露個人資訊／圖片來源：pexels
根據《華爾街日報》報導，史丹佛大學「以人為本人工智慧研究所」的研究員珍妮佛·金（Jennifer King）指出，一旦使用者將個人資訊輸入聊天機器人，「你就失去了對它的控制權」，提醒大眾提高警覺。
OpenAI也在其官方網站上明確寫道：「請不要在對話中分享任何敏感資訊。」Google也呼籲旗下人工智慧聊天機器人Gemini的使用者，避免輸入「任何機密信息或你不希望審閱者看到的資料」。
以下為專家整理出的五大類絕不可在AI聊天機器人中透露的資訊：
身分資訊
社會安全號碼、駕照號碼、護照號碼、出生日期、住址及電話等資訊，皆不應透露。儘管部分聊天機器人會進行資訊編輯，但仍無法完全排除風險。
醫療結果
雖然醫療資料受隱私法保障，但AI聊天機器人不包含在醫療保密制度中。專家建議，如需解讀檢驗結果，應先刪除個資，只保留必要數據再進行諮詢。
財務帳戶資料
銀行及投資帳戶資訊若外洩，可能遭駭客利用，造成重大損失。此類敏感資料應妥善保管，避免與任何AI平台分享。
登入訊息
使用者名稱與密碼絕不應輸入聊天機器人，即使用於簡化登入或完成任務。專家建議使用專業密碼管理器來保護帳戶安全。
專有公司資訊
許多企業使用AI工具輔助文書作業，但若不慎輸入客戶資料或商業機密，恐造成機密外洩。《華爾街日報》指出，這種風險常被低估。
許多企業使用AI工具輔助文書作業，但若不慎輸入客戶資料或商業機密，恐造成機密外洩／圖片來源：pixabay
若使用者仍希望與AI聊天機器人進行私人交流，《華爾街日報》建議應採取幾項基本防護措施，包括使用強密碼、啟用多因素身份驗證，並在每次對話後刪除記錄。Anthropic 公司資安長傑森·克林頓（Jason Clinton）也補充，多數公司會在30天內永久刪除使用者標記為「已刪除」的資料，但仍建議使用者主動管理自身數據。
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