大家最近如果購買台鐵車票，有注意到6月23日以後的票價不同了嗎？因為台鐵將要調漲價格，漲幅來到26.8%，而因應票價變貴，台鐵針對設籍在花東的會員祭出優惠，不過仔細看細節，當中的優惠是提高回饋點數，另外購票人跟乘客也都得設籍在花東，這讓部分花蓮民眾認為不太便民；對此，交通部長陳世凱表示，點數可以折換現金，等同是在票價上做折抵。
熱氣球緩緩升空，台東年度觀光盛事，熱氣球嘉年華下個月即將登場，花蓮美景，順道來趟鐵道之旅，經由花蓮欣賞東海岸美景，不過想搭火車玩花東，23開日始台鐵票價將要調漲，同時首次祭出花東居民優惠。
從調高回饋點數來著手，平日是提高8倍假日則是5倍，點數折抵後等同票價打92折跟95折，不過除了要加入會員，訂票人跟乘客也都必須，設籍在花蓮縣或是台東縣，民眾說：「老人家在這邊，那你說手機它的使用普及率也沒那麼高，連會員要怎麼加都不知道。」
民眾VS.記者說：「像我內人是台北的戶籍，她是往來花蓮，花蓮台北，那變成戶籍不在花蓮，她也沒辦法去(申請)。」實際操作台鐵的APP，先是選擇起點終點以及6月23日以後的日期，接著會跳出申請會員點數的視窗，到指定頁面要再登入一次會員，再次按下申請按鈕，才完成會員點數優惠的申請流。
交通部長陳世凱說：「其實我們現在的點數優惠，它就是可以折換現金，一樣是在票價上面做折讓，透過APP的方式或是用會員點數的方式，其實對大家來說，這個折讓跟折換的速度會更快。」花東經歷地震及颱風等天災，台鐵在漲價之際端出花東居民優惠，但這政策該如何兩全其美，交通部及台鐵還得繼續仔細衡量。