重點一： Google的AI總覽（AI Overviews）使獨立網站流量急劇下降，引發網站創作者的憂慮，可能讓網站流量損失高達25%。
重點二： 網站收入通常依賴用戶點擊廣告或購買產品，儘管AI總覽為網站帶來更多曝光機會，但點擊量減少，實際上未能有效帶來變現轉化。
重點三： AI總覽所引發的流量多集中於大型網站如TripAdvisor、維基百科，而非小型獨立網站。
Google在2024年5月推出的「AI總覽（AI Overviews）」功能，提供AI自動生成的搜尋結果，讓人們不用點擊進入網站就能預覽內容。
然而，根據彭博報導，許多小型網站創作者發聲抗議，AI總覽功能讓Google搜尋結果出現越來越多的AI生成答案，正逐漸取代傳統網站的內容，大大影響網站的可見度和流量。
以DIY居家裝修指南網站Charleston Crafted為例，創辦人麥克布萊德（Morgan McBride）表示，在投入Google廣告宣傳後不久，網站流量卻暴跌超過70%以上，連帶使得網站內地廣告收入也下降65%，相當於數萬美元的損失。
AI總覽或為流量下滑主因
去年10月，Google邀請20家網站創作者參與網站創作者交流大會，據部分創作者聲稱，Google曾向他們致歉，並表示基於AI演進，無法保證網站流量能恢復以前的水準。
彭博則委託網路流量分析公司Similarweb調查這20家網站的每月總流量變化，從下圖可以看出，2023到2024以及2024到2025年間，各有一次總流量大衰退。儘管未能反映整體網站生態系流量變化，但Similarweb推測，流量下降的趨勢與AI總覽脫不了關係。
另一項數據中，由空氣清淨機評論網站HouseFresh分析了自家網站內部流量，Google搜尋在2024年8月後展示次數上升，顯示有更多人透過AI總覽功能來看到HouseFresh的內容，但並未進一步點擊進入網站，造成點擊量下降。
數位行銷公司Semrush Holdings, Inc.副總裁尤班克斯（Nick Eubanks）認為，網站的收入通常依賴用戶點擊廣告或購買產品，儘管AI總覽為網站帶來更多曝光機會，但點擊量減少，實際上未能有效帶來變現轉化。根據媒體公司Raptive預測，AI總覽可能導致網站流量損失達25%。
小型網站流量邊緣化：「被Google背叛」
資料分析公司BrightEdge數據指出，AI總覽所引發的流量多集中於大型網站如TripAdvisor、維基百科，而非小型獨立網站，使得許多小型網站的營收大幅下降，不得不尋求新的途徑來應對，甚至面臨倒站危機。
像是由加拿大布斯基爾夫婦所經營的旅遊部落格〈Planet D〉，即是受害者之一。2024年Google推出AI總覽後，發現〈Planet D〉的流量迅速下降了一半，最終被迫停止更新，轉向YouTube等其他平台。他們表示，Google的改變讓他們感到「被背叛」，尤其是當AI開始「借用」他們的內容時，使他們更加無奈。
此外，許多網站創作者表示，這些AI生成的內容經常未能準確呈現內容，且優先顯示低品質網站來源的內容，造成流量下降的情況越來越普遍，尤其是在旅遊、DIY、時尚等領域。「在Google搜尋關於費城附近最佳沙灘的結果，竟然出自一家毫不相關的行李寄放公司或駕訓班。」經營〈Travel Addicts〉旅遊部落格的隆威（Laura Longwell）無奈抗議道。
Google怎麼回應？
對此，Google強調，AI總覽的目的是幫助用戶更快速地獲取資訊，有助於推動多樣化的網站流量，而非損害網站流量，也表示這些網站個案並不能概括流量下降的真正原因，流量波動可能因季節性需求、用戶興趣以及搜尋算法的定期更新而有所變化。
總的來說，Google承諾未來將引入更多高品質的內容，但其未來政策和對創作者的支持依然未明，現階段對於許多獨立創作者來說，這些變化已經造成了巨大的經濟損失和心理壓力。
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本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ 蘇柔瑋
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