對於喜歡包包的女生們來說，每年最不想聽到的消息，莫過於香奈兒CHANEL要漲價了吧？然而，這個「每年二更」的漲價幅度，根據外媒報導，香奈兒在2024年首次出現年度營收下滑，也就出現「CHANEL會降價嗎？」的風聲。
香奈兒銷售首度下滑
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根據《BoF》報導，香奈兒在 2024 年的全球銷售額下滑 4.3%，營收降至約187億美元（約5602.52億台幣，以美金匯率29.96計算），這是自 2020 年以來的首次下滑。儘管如此，品牌強調前幾年曾歷經爆炸式成長，這次的數字下跌仍屬可控範圍。
將迎來品牌形象轉型
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面對市場挑戰，香奈兒首席財務長Philippe Blondiaux坦言，品牌正在新任創意總監 Matthieu Blazy 的帶領下，進行形象轉型。Blondiaux 表示，即便業績下滑，Chanel 仍維持「非常健康的水準」執行長 Leena Nair補充：「過去三年我們經歷了空前成長，營收幾乎翻倍，這段表現來得非常關鍵。但現在全球局勢充滿挑戰，未來仍會是困難時期。」對於新上任的創意總監 Matthieu Blazy將進行形象轉型，他們也持樂觀看待。
香奈兒漲價放緩
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面對2024年的銷售額下滑，品牌觀察到，主要是來自皮件類別的表現不如預期，相較之下，手錶與高級珠寶仍有「穩健成長」，Blondiaux 強調，2024 年的平均漲幅僅約3%，與全球通膨趨勢一致，甚至還略低於部分市場的物價漲幅，不過，他們現在預計會減緩漲價腳步，也算是對市場反饋的回應。
成衣成長迅速
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雖然說，多年來，香奈兒產品價格飆升備受爭議，像是經典口蓋包的價格，從2019年起價格幾乎翻倍，也引發消費者不滿，可是，在不同品類的表現中，品牌成衣類商品在過去一年成長迅速，皮件銷售則出現放緩現象。品牌內部分析指出，這是「價格疲乏」的結果，消費者對於皮件類商品的高漲價格已產生抗性。
積極拓展市場
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儘管營收出現波動，香奈兒還是會計畫維持和去年相當的資本支出，預計拓展印度、墨西哥與加拿大等新興市場、增加48間實體店面，香奈兒現階段已放緩漲價，強化品牌本質與產品力，並透過全球拓點、深化在地市場來保持品牌價值。
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