請更新您的瀏覽器

您使用的瀏覽器版本較舊,已不再受支援。建議您更新瀏覽器版本,以獲得最佳使用體驗。

娛樂

前主播「佔空位」還轟高鐵服務差 慘遭炎上刪文認錯:努力更成熟

緯來娛樂新聞

更新於 1天前 • 發布於 1天前 • 編輯周欣儀/綜合報導
前主播「佔空位」還轟高鐵服務差 慘遭炎上刪文認錯:努力更成熟
邱薇而日前客訴站務人員態度不佳。(圖/翻攝自FB)

【緯來新聞網】前華視主播邱薇而日前搭乘高鐵「佔用空位」遭車務人員提醒「這不是你的位子」不料卻讓邱薇而在社群發文抱怨像是被當成逃票中的學生,內容遭網炎上,事後她刪除貼文以一張全黑圖片發表道歉聲明,坦承自己言辭欠妥,願虛心反省,會記住這次的學習,努力成為更成熟、溫暖的人。

事件起因於邱薇而日前在社群平台上表示,搭乘高鐵商務車廂時,向列車人員索取衛生紙,卻遭冷淡對待,語氣讓她感覺「像欠對方一筆錢」。此外,她在列車上短暫坐到一個空位準備下車時,被提醒非對號座不得隨意更換,隨後因更改行程臨時延伸至台南,遭查票時不禁寫下:「我是逃票的學生嗎?」直言服務品質與高價位不成正比。

邱薇而發文抱怨遭炎上。(圖/翻攝自FB)
邱薇而發文抱怨遭炎上。(圖/翻攝自FB)

貼文一出,引發兩極回應。部分網友對她遭遇表示同情,認為高鐵服務仍有進步空間;但也有不少人認為列車員只是照章行事,邱薇而反應過度。

對此,台灣高鐵公司也發表聲明回應,指出商務車廂服務是依據旅客購票區間提供,若發現旅客未對號入座或行程異動,列車人員有責任提醒並協助處理。公司也呼籲乘客如有改票、補票需求,應主動聯繫服務人員。

面對外界批評與討論持續延燒,邱薇而今以全黑圖片發文致歉。她表示:「可能是我表達方式不夠細膩,引發誤解與爭議,我為此深感歉意。」她強調自己並非要激化對立,而是希望大家能用善意看待彼此。最後她承諾,會將此事作為成長契機,學習成為更體貼、溫柔的人。

邱薇而發全黑圖致歉。(圖/翻攝自FB)
邱薇而發全黑圖致歉。(圖/翻攝自FB)
0 0
reaction icon 0
reaction icon 0
reaction icon 0
reaction icon 0
reaction icon 0
reaction icon 0