蘋果近年來大動作佈局 AI 人工智慧，包括推出「Apple Intelligence」與「升級版 Siri」，原本預期在 2024 年下半年看到重大成果，但一連串的延誤讓外界霧裡看花。事實上根據《紐約時報》爆料，這場 AI 延遲風暴其實早在 2023 年初就已經悄悄埋下伏筆。
AI負責人想買更多GPU被擋，導致進度卡死
報導指出，蘋果AI部門主管 John Giannandrea 早在 2023 年初就要求向 CEO 執行長 Tim Cook 提案增加購買 AI 晶片（主要是 GPU）預算，用來加速 Apple Intelligence 與 Siri 升級開發。庫克一開始點頭同意原預算「加倍」，但後來被財務長 Luca Maestri「砍半」，只允許微幅增加，並要求團隊用現有資源「自己想辦法」。
結果蘋果AI團隊只好向 Google、Amazon 亞馬遜等雲端業者租用算力來補足開發需求，明顯落後競爭對手。當時蘋果內部的資料中心僅有約 5 萬顆、5 年以上的舊 GPU，與微軟、Google、Meta 一口氣買進上百萬顆新AI晶片相比，火力完全不在同一個層級。
Siri內部團隊爆內鬥，拖累重建進度
除了資源不足，內部人事也是一大變數。《紐約時報》指出，當時蘋果內部針對 Siri 重構由誰主導，爆發權力鬥爭。原本負責 Siri 的 Robby Walker 與軟體部門的高層 Sebastien Marineau-Mes 各自主張方案，最終兩人都各自負責一部分，但整合效率受影響，進度再次延宕。
內部測試成績太差，Siri準確率不到七成
就算功能做出來也不一定能馬上用。《紐約時報》披露，蘋果內部在測試新版 Siri 時，發現其回應正確率不到七成，也就是每三次詢問就會錯一次，這讓蘋果高層不敢貿然推出，決定延後正式釋出。
蘋果目前對外表示，「新版 Siri 將於明年陸續推出」，但據消息人士透露，公司內部其實仍預計在 2025 年秋季開始釋出新功能，包括能根據個人使用情境給出建議、螢幕感知與更聰明的 App 整合。
Siri主導權被轉交Vision Pro部門主管接手
為了整頓混亂的研發流程，軟體部門負責人 Craig Federighi 最終親自出馬，把 Siri 重構專案從 Giannandrea 手中收回，改由 Vision Pro 部門的負責人 Mike Rockwell 接手，希望能導入更完整的 AI 應用思維。
這樣的高層調整，其實先前就被《彭博社》和《The Information》提到，只是這次《紐約時報》揭露了更多內部細節。
為什麼這很關鍵？蘋果在 AI 戰爭中已落後半步
這一連串的內幕，揭露了蘋果雖然硬體規劃精準，但在 AI 軟體整合上仍遇到現實挑戰。尤其是在微軟、Google 等競爭對手已把 AI 深入整合到日常產品的情況下，蘋果再不加快腳步，就可能在這場生成式AI競賽中被邊緣化。
雖然蘋果內部部分高層並不擔心延遲，認為「大家其實也都沒做得多好」，但業界普遍認為，Apple Intelligence 與 Siri 的升級版本若再拖下去，可能會影響 iPhone、Mac 等產品的吸引力與競爭力。
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圖片及資料來源：The New York Times、Bloomberg、The Information、MacRumors