LINE爆大量盜用潮！語音信箱成關鍵資安破口，3大電信關閉步驟一次看
多名台灣LINE用戶在2026年4月1日反映「帳號遭到接管」，登入後發現好友名單與群組全數消失，受災狀況以台灣大哥大用戶為主。
有用戶在 Threads 上詳細還原整個攻擊流程，並指出漏洞核心在於電信語音信箱的預設密碼從未被更改。
攻擊者的四個步驟：
- 首先輸入受害者手機號碼觸發LINE簡訊驗證碼，受害者即使刪除簡訊也無大礙。
- 接著改觸發「語音驗證」，LINE系統會撥打電話唸出驗證碼。
- 若受害者沒有接聽，電話轉入電信語音信箱，驗證碼被完整錄下。
- 攻擊者隨後撥打電信遠端語音信箱入口（如0935-888-123），輸入受害者手機號碼與預設密碼（通常是0000或1234），直接聽取錄音取得驗證碼，完成LINE帳號接管。
帳號一旦被接管，LINE判定為帳號移轉，原帳號的好友名單、群組紀錄隨即清空，受害者如同「從LINE世界中蒸發」。
帳號被盜後難以復原，聊天紀錄恐永久消失
LINE官方表示，針對昨晚開始陸續有用戶反應LINE帳號被盜，已啟動調查，並持續嚴密監控平台安全。
針對LINE帳號被盜，官方強調用戶若事先在設定中綁定Apple ID或Google帳號，較有機會透過第三方驗證方式取回原帳號控制權。
若未綁定，客服只能引導受害者重建新帳號，並就已購買的付費商品（如貼圖、LINE幣）進行補償。
同時，聊天紀錄與好友名單在此情況下無法復原。
此外，若受害者試圖用同一手機號碼重新申辦LINE帳號，系統偵測到「曾被盜帳號」的風險標記，可能觸發7天、14天、31天乃至90天的帳號鎖定循環，進一步延長無法使用的時間。
LINE官方指出，針對被盜狀況，可同步參考：
帳號健檢
帳號被盜怎麼辦
三大電信快速關閉語音信箱步驟
關閉語音信箱是目前最有效的預防手段，三大電信的操作方式如下：
台灣大哥大
・APP
設定 → 門號設定 → 語音信箱 → 關閉
・網頁
登入後 →
① 問小麥（直接打「語音信箱取消」）
② 用戶服務 → 客戶服務 → 更多服務 → 展開全部 → 語音信箱
遠傳電信
開啟遠傳行動客服App，在搜尋列輸入「關閉語音信箱」，依指示填入身分證號碼即可完成取消。
中華電信
手機撥號畫面輸入 ##002# 後按撥號鍵，即可立即關閉語音信箱轉接功能。
LINE官方建議設定
設定 → 我的帳號
① 綁定 Apple ID / GOOGLE ID
② 關閉「允許自其他裝置登入」
（有用電腦版的人先別關）
③ 開啟「網頁登入雙重驗證」
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資料來源：Threads貼文（@hao__0828）、LINE台灣官方 VOOM
本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ 李先泰
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