高雄43家旅宿獲穆斯林友善認證 搶攻全球龐大旅遊商機
Newtalk新聞
高雄積極拓展國際穆斯林旅遊市場，持續提升友善觀光服務量能，高雄市政府觀光局11月3日於高雄福華大飯店舉辦「高雄市穆斯林友善旅宿認證計畫成果發表會」，這次再度輔導22家旅宿業者成功取得穆斯林友善認證，目前累計共有43家取得認證，展現高雄推動穆斯林友善觀光的具體成果。觀光局長高閔琳表示，高雄近年透過演唱會及大型國際活動吸引全球旅客，其中全球約有20億穆斯林人口，而馬來西亞更有將近2000萬人口，是台灣、高雄可積極爭取和拓展的旅遊市場。
高雄擁有港灣景觀、特色美食、豐富觀光資源及便捷交通，具備發展國際觀光的優勢，為提升穆斯林旅客接待品質，觀光局透過專業輔導及認證機制，協助旅宿業者了解伊斯蘭宗教文化、飲食需求及服務規範，並提供每家最高新台幣2萬元補助，降低業者改善設施及導入友善服務的成本，鼓勵更多旅宿加入認證行列，進一步拓展東南亞及國際穆斯林旅遊市場。
高閔琳指出，本次穆斯林友善輔導計劃再度輔導22家旅宿業者成功取得穆斯林友善認證，其中11家更提供穆斯林友善早餐服務，目前高雄累計共有43家取得認證。同時，觀光局也持續完善穆斯林友善觀光環境，目前已於西子灣、愛河、觀音湖、觀音山三角公園、蓮池潭及月世界遊客中心等轄管觀光景點設置穆斯林友善設施，並將祈禱室、淨下設施(Istinja / Bidet Facilities)納入旗津與崗山之眼等新建景點或改造工程，並特別設計製作多國語言版本之「高雄穆斯林友善旅遊」摺頁、持續更新「高雄旅遊網」官網及官方APP「高雄Go！」資訊，從軟體服務到硬體建設，從旅客住宿延伸至觀光景點遊憩場域，積極打造多元、便利且舒適的國際友善旅遊環境。
觀光局指出，為深化與穆斯林主要客源市場交流，今年6月高閔琳率領「高雄國際觀光隊」赴馬來西亞推廣觀光，10月21日台灣清真認證產業有限公司偕同馬來西亞伊斯蘭理科大學學者拜會觀光局，就穆斯林友善旅遊、餐飲住宿需求及人才培育等議題交換意見，持續提升高雄穆斯林友善旅遊服務量能。此外，觀光局更於11月3日至6日邀請5位馬來西亞穆斯林網紅(KOL)來高進行4天3夜踩線體驗，期盼透過網紅親身體驗及社群分享，展現高雄特色景點、多元文化、豐富美食與海派熱情，吸引更多穆斯林旅客造訪。
觀光局說明，本次取得認證的22家旅宿涵蓋國際酒店、商務旅館、特色民宿及青年旅館，包括高雄商旅飯店、高雄洲際酒店、捷絲旅(高雄中正館、高雄站前館)、和逸飯店(高雄中山館)、高雄新亮大飯店、雲端精緻旅館、義大天悅飯店、夏優旅居(六合館)、高第商旅、西悠巢旅高雄車站館、旅行家商旅、碧港良居商旅(西子灣、站前館、西子灣二館)、同‧居、溫式旅所、月光寶盒旅店、望峰息心民宿、SOHO工房眷村生活體驗館、哈瑪星濱線民宿及旅悅國際青年旅館，展現各類型旅宿業者積極投入穆斯林友善服務的成果。
伊斯蘭事務專家馬孝棋教長表示，穆斯林友善旅遊不僅在於取得認證，更重要的是將尊重多元文化落實於日常服務，改善旅客取得清真餐飲的不便，讓穆斯林旅客安心住宿、用餐及旅遊。高雄洲際酒店食安經理黃信淵也分享，飯店於客房備妥《古蘭經》、禮拜毯及麥加朝拜方向指示等用品，並於公共區域男女廁所設置免治馬桶，便利旅客日常潔淨；餐飲方面則提供海鮮料理，以及符合清真認證規範的雞肉、牛肉食材，打造安心、友善的住宿體驗。
觀光局強調，未來將持續結合在地觀光資源，透過國際行銷、產官學合作及旅宿輔導，串聯住宿、餐飲與觀光體驗，深化穆斯林友善旅遊環境，提升高雄國際觀光競爭力，朝向成為穆斯林旅客來臺旅遊首選城市的目標邁進。