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日本退稅新制10大陷阱 小機場無法拿現金、用esim收不到驗證

旅遊雲

更新於 11月02日10:04 • 發布於 11月02日04:59

記者蔡玟君/日本報導

日本免稅新制昨上路,首日情況大致順暢,但仍有不少「災情」,包括Global Blue的市區退稅出包、註冊流程繁瑣,還會因為使用esim或換網卡,導致收不到認證簡訊。《ETtoday新聞雲》整理出10個常見陷阱,提醒旅客留意。

現在到日本退稅新流程變得更加繁瑣,改成「先付後退」,結帳後還要到退稅公司官網註冊,且抵達機場後要先刷護照進行海關驗證,才可以託運行李,麻煩程度,讓許多台灣網友直喊好麻煩。

陷阱1:退稅公司資料註冊才是日本免稅新制的「大魔王」

日本免稅新制是旅客在以含稅價格結帳後,給店家刷護照,店家也會提供QRcode讓旅客掃描,到配合的退稅公司官網註冊。

現在日本共有12家退稅公司配合新制。記者實際測試,註冊過程需輸入資料、拍攝護照的照片頁,部分退稅公司也會指定要拍「上陸許可」貼紙、輸入地址英文翻譯,以及臉部3D掃描,繁雜流程需至少花費數十分鐘,堪稱是新制上路的「大魔王」。

陷阱2:用esim或換網卡 收不到身份驗證簡訊

退稅公司註冊還有重要一步,就是要收簡訊進行身份驗證,但如果使用esim或是更換手機網卡,就會收不到簡訊驗證碼。因此建議旅客出國前,也要開通信用卡銀行APP的身份驗證功能。

陷阱3:廢除免稅包裝 消耗品還是不能用

新制雖然廢除免稅品包裝袋,但如零食、藥品、化妝品、保養品、電池等消耗品還是不能打開使用,必須等到帶離日本才可以開封,若想在日本就使用,必須分開結帳;而衣服、鞋子等免稅品則購買後就可使用。

陷阱4:收據弄丟

購物後拿到的發票收據必須妥善收好,不能弄丟,因為上面可能印有退稅公司的QRcode申請碼,若選擇「市區退稅」,也必須刷收據上的條碼。

更重要的是,在機場若刷護照被判定「紅燈」要進行人工查驗,必須帶著收據和免稅品到指定地點檢查,若收據弄丟,也會無法退稅。

陷阱5:到機場忘記刷護照就託運行李

新制度如同玩遊戲破關,有到退稅公司註冊還不行,到機場託運行李之前,一定要先到「海關退稅自助機」刷護照進行海關驗證,拿到「綠燈」之後才領得到錢。如果先託運行李才刷護照,就可能拿不到退稅。

陷阱6:小機場無法拿現金退稅

雖然退稅公司可能提供機場領現金退稅的選擇,但目前日本只有東京成田、東京羽田、大阪關西、名古屋中部、福岡、北海道新千歲、沖繩那霸,以及神戶等8個機場設有「自助退稅機台」,可以刷護照拿現金,其他地方型小機場沒有此服務,建議仍選擇退到信用卡為主。

陷阱7:機場領現金,零頭自動抹去

在機場的退稅自助機台刷護照雖能立刻拿到日圓現金,但如果尾數並非百圓單位,都會被自動刪除,例如螢幕顯示退稅金額為2397日圓,實際只會拿到2300日圓,以此類推。

陷阱8:店家宣布0手續費 還是可能拿不到全額

目前已有如Bic Camera、唐吉訶德等店家都宣布0手續費,但旅客仍可能拿不到全額,其中包括機場領現金的機台會有手續費,還有匯差等。

陷阱9:隱藏手續費多

即使店家有公布退稅手續費百分比,但仍有許多隱藏手續費,例如有業者收取「金流處理費」,層層疊加,讓許多人搞不懂自己最後到底被收了多少手續費。

陷阱10:市區領現金、機場忘記刷護照會被追討

Global Blue攜手電器量販品牌「友都八喜」推出「市區退稅」服務,號稱只要是在Global Blue合作的店家消費,都可以到友都八喜指定11間門市的專屬櫃檯刷護照、收據領現金,同時需刷信用卡作擔保。

業者也發出但書聲明,如果到機場後忘記刷護照進行海關確認,就會透過擔保信用卡追回事先領的現金作為處罰。

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