調查：逾8成港打工仔願與AI代理合作　惟冀劃分明確界線

企業人力資源、財務及代理人工智能管理平台Workday發布最新《AI代理時代：人工智能職場協同趨勢》全球調查的香港結果。調查顯示，儘管AI代理的使用在職場愈趨普及，本港員工仍希望劃分明確界線。

調查顯示，樂觀情緒正推動AI代理快速普及，目前85%本港企業正擴大AI代理應用。然而，員工對如何與AI合作仍劃分明確界線。根據調查，81%本港員工願意與AI代理共事及接受其提供的技能推薦，惟僅24%受訪者願意接受AI代理擔任管理者角色。19%能接受AI代理在未經使用者知情下在背景中自動執行。報告指，企業應設立明確的AI使用界限，以建立員工信任、促進AI廣泛應用。

AI生產力如同雙面刃，絕大部分本港員工認為，AI提升其工作效率(97%)及加強其創新思維能力(86%)，但亦有不少人擔心，AI代理將導致批判性思考下降(60%)、工作壓力加劇(46%)、人際互動減少(46%)。這反映企業在引入AI時，必須審慎規劃，優先考慮員工福祉與體驗。

Workday大中華區總經理湛致遠表示，為充分發揮人機協作的潛能，企業應以透明度及負責任的監管機制為先，確保每次部署AI都符合信任、道德，以及數據安全的原則。Workday表示，在迎向AI代理重塑工作模式的未來之際，企業唯有以透明度為基礎，建立信任、培訓員工，才能真正發揮AI的潛力。

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