低價團逼遊客消費　旅行社停業整頓1個月

北京市文化市場綜合執法總隊周一（3日）公布一批旅遊市場典型違法案例，其中有旅行社推出低價一日遊，再讓導遊利用話術迫使旅遊者參與自費項目，被要求停業整頓一個月。另有數宗案例涉及出境遊「雙違規」、兩日遊「漏簽合約+未報行程」、「擅自轉團」兩案連發、「甩客+不補救」等。

內媒早前報道「北京低價一日遊套路多」問題，北京市文化市場綜合執法總隊得悉後約談涉事旅行社與導遊，責成延慶區文化和旅遊局立案調查，並派出執法組赴延慶區指導案件辦理。當局調查發現，北京一九九一媯川旅行社存在合約不規範、載明事項不全面的違法事實，導遊劉某通過誤導性話術、變相脅迫等方式，迫使遊客參與自費項目，被罰款1,000元和沒收違法所得400元（人民幣，下同，約1,100和440港元）。

此外，北京錦辰國際旅行社有限公司未按合約為遊客提供故宮門票預約和導遊講解服務，雙方發生糾紛後，竟撤走司機兼導遊，導致遊客需自行前往機場產生損失。該旅行社的甩客行為已違反規定，被罰款1萬元和沒收違法所得600元（約1.1萬和660港元）。

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