荷蘭麥當勞AI廣告稱聖誕節是「一年中最糟時刻」 挨批後火速撤下

荷蘭麥當勞趕在聖誕佳節前夕推出一支由人工智慧（AI）生成的廣告，意在提醒消費者在聖誕假期期間「躲進」麥當勞，以躲避這個「一年中最糟時刻」。這支透過描繪聖誕節混亂場景，以吸引顧客上門的AI廣告曝光後掀起反彈，目前已下架。

根據英媒《衛報》報導，這支廣告被命名為「一年中最糟糕時刻」，呈現聖誕老人被堵在車流中；一位滿載禮物的荷蘭自行車騎士在雪地裡滑倒；在家中聚餐的家人們炒作一團。在各式各樣的混亂中，影片最後告訴大家可以躲進麥當勞直到明年1月份，就能夠安然度過次聖誕假期。

然而廣告曝光後在社群平台掀起「冰旋風」（McFlurry）般的批評。一名網友說，「這支廣告徹底毀了我的耶誕氣氛。」另一人則留言，「告別AI垃圾。」

眼看輿論愈演愈烈，荷蘭麥當勞週三（12月10日）在聲明中指出已將廣告撤下，並解釋「這支廣告原本是想呈現荷蘭在假期期間的緊張」，但觀察社群評論與國際媒體報導後，麥當勞方已注意到，對許多顧客而言，這段時期是「一年中最美好的時光」。

這番言論公開後稍微緩和社群對該支廣告的批評情緒。然而，廣告製作方The Sweetshop Films執行長布里奇（Melanie Bridge）卻又提油救火，在LinkedIn上為其使用人工智慧辯護，再度點燃外界對企業應否使用AI的爭論。

布里奇寫下，「這從來不是要取代工藝，而是擴展工具箱。願景、品味、領導力⋯⋯這些永遠會是人類的。」

「大家沒看到的是，我們投入在這個案子上的工時遠超過傳統拍攝，10人、5週、從早到晚地投入。」

布里奇的說法並未完全化解外界疑慮，許多網友對她的解釋仍抱持保留態度，質疑聲音隨之湧現。獨立製作公司Bomper Studio的戴維斯（ Emlyn Davies）在貼文底下回應，「那些本來會參與其中的人呢？演員、合唱團？10人投入這樣的案子相比傳統實拍來說，實在少得可憐。」

McDonald's has unveiled its own AI-generated Christmas ad that somehow looks even worse than Coca-Cola's.Terrible AI visuals? Check. Horrible messaging? Check. A like-to-dislike ratio that says it all? Oh, you better believe that's a check:https://t.co/XQHnVLoG5T pic.twitter.com/Vestu3uNJS— 80 LEVEL (@80Level) December 8, 2025