好人好事｜趕探病父巧遇好心司機！Uber司機30分鐘暖心安慰港女憂父之情：冷靜啲無事嘅妹妹。
好人好事｜趕探病父巧遇好心司機！Uber司機30分鐘暖心安慰港女憂父之情：冷靜啲無事嘅妹妹。近日，一則獲譽為「全香港最溫柔嘅Uber司機」的暖心故事在網上迅速傳播，一位Uber司機在接載一名憂心忡忡趕往醫院探望病父的港女時，展現出令人動容的關懷，引起網民廣泛讚譽。撰文：CK@Medical Inspire 醫．思維 │ 圖片來源：Shutterstock、TVB劇照
好人好事｜趕探病父巧遇好心司機！Uber司機30分鐘暖心安慰港女憂父之情：冷靜啲無事嘅妹妹。
女兒憂心如焚奔赴醫院
女事主在社交平台Threads上發文，詳述了事發經過。她的父親原本在住所附近的診所就醫，詎料病情急轉直下：「原地直送醫院急症室，同晚轉去另一間醫院，搞到我哋成家都勁擔心」。當時正值下班時分，事主接獲消息後，心急如焚，立即從港島區乘搭Uber前往位於新界區的醫院，希望能盡快了解父親的狀況。
司機洞悉不安予以溫柔撫慰
甫上車司機主動與事主攀談，然而當時事主因憂心父親病情，心情極度低落：「零心情講嘢，所以同佢講話爸爸有事入咗醫院」。本意是希望司機能理解她想安靜片刻的心情，然而這位司機在得知情況後，並未選擇沉默，反而以出乎意料的溫柔舉動溫暖了事主的心。在長達30分鐘的車程中，司機一直「暖心安慰」事主，並且巧妙地轉換話題，「不斷搵話題傾」內容貼近生活，分散了事主的注意力，讓她暫時忘卻了時間的流逝。
一句「冇事嘅妹妹」撫平焦慮
更令人感動的是，在抵達醫院準備下車前，這位暖心的司機再次給予事主鼓勵與安慰：
「緊張時個人最緊要唔好亂，呢個時候係最容易做錯決定，記住要冷靜啲，冇事嘅妹妹！」
這句充滿關懷的叮囑，在事主徬徨無助之際，無疑是一劑心靈上的良藥，有效緩解了她焦慮的情緒。事後女事主坦言：
「好多謝佢喺呢30分鐘入面令我心情緩和咗，等我上去搵爸爸時候嘅樣都無咁傷心」
萬次五星好評見證專業與善心
為了表達她的感激之情，事後女事主查看了該名司機的過往工作紀錄，竟驚訝地發現他獲得了「1萬次5星」的超高評價。這個驚人的紀錄讓事主直呼「搭咗咁多次，真係從來未見過嘅記錄，大癲！」，並上載了司機六年來獲得五星好評的截圖以及其他乘客對他的讚賞。她由衷地表示，「真係好好彩呢程車遇到呢位溫柔大哥，令我覺得香港都仲未係好toxic」，更懷疑自己遇到了「全香港最溫柔嘅Uber司機」。這段溫馨故事引來大量網民留言讚揚這位司機的善行，許多網民表示：
「評分睇得出司機大哥真係好好人」「有時唔開心，真係需要安慰，呢位司機待客友善」「尊敬呢位司機」
更有網民形容他是「上天派落嚟嘅天使」除了對司機的暖心舉動表示肯定外，不少網民也紛紛為事主的父親送上祝福，希望他能早日康復。從心理學的角度來看，當家庭成員遭遇突發疾病或意外時，家屬往往會承受巨大的心理壓力，包括焦慮、擔憂、恐懼等負面情緒。此時，及時的情緒支援對於穩定家屬的情緒至關重要。如同案例中的Uber司機，他透過溫柔的言語和積極的傾聽，有效地轉移了事主的負面情緒，減輕了她在前往醫院途中的心理負擔。這種非正式的情緒支持，在患者家屬感到孤立無援時，往往能起到意想不到的積極作用，有助於他們以更冷靜和理智的態度應對接下來可能面臨的挑戰。