女學生遭網路言語霸凌，求救說真的很害怕！身為導師的我請求版主刪文，給她一個稍微喘息的機會
作者 : 戴逸群
圖片 : shutterstock
幾乎每一個學校都有一個靠北版和一個告白版。這兩個社群活躍於學生的網路世界中，雖然性質不同，但都具備一個共同的特點──匿名。
靠北版通常充滿負面能量，內容多為對學校、師長、同學的抱怨，言詞往往尖銳粗俗，宣洩著學生內心的挫折與不滿；而告白版則溫馨可愛得多，學生們藉此表達暗戀心情，分享感動瞬間，甚至感謝那些平日裡無法當面說出口的善意。
校園匿名版上的留言
「某某學長，我和你搭同一班校車，每天上車時，我都很想鼓起勇氣跟你說聲早安，不過我實在很怕被你無視，其實我偷偷喜歡你三個月了，希望你不會嚇到。」
「X的，汽車二的陳XX，撞到人是不會道歉嗎？今天放學校門口見，不要落跑，我他X的等你。」
「林XX，我警告妳，不要隨便找別人的男朋友聊天，妳要不要先去照一下鏡子，小心我找人修理妳。」
「XX班導，不要每天一直吠，是在大聲什麼啦！全班都很討厭你，有點自知之明，好嗎？」
這些都曾經是本校匿名版上的留言。
無論是輕鬆的告白，還是充滿怒氣的靠北，總是能引起不少學生的共鳴與迴響。每當這些留言一出，同學們便會開始熱烈地猜測背後主角是誰，每天的話題總離不開這些匿名的內容。
當然，在默默收集幾個讚或愛心後，許多貼文便會悄然無聲，隨著時間淹沒在網路世界中；有些貼文則會在網路上引發口水戰，甚至演變成全校皆知的風波。這些網路論戰，會讓班級內的矛盾演變成整個校園的焦點，對於事件的當事人來說，匿名的攻擊與大家的評論，更是造成他們龐大的心理壓力，使其陷入無法擺脫的情緒低谷。
赤裸裸的網路霸凌
某天，當我在滑手機，巡著校園八卦的田水，隨時掌握時下靠北版發燒話題時，赫然發現班上學生竟然成為了被攻擊的對象。那篇貼文充滿了嘲諷與不滿，矛頭直指班上一位女生，暗示她的男女關係複雜，甚至以侮辱性的字眼進行人身攻擊。赤裸裸的網絡霸凌就這樣出現在我的眼前。
身為學生的班導，我不能坐視不管，我想揪出躲在螢幕背後的霸凌者，讓霸凌者為自己惡意的言論負責。但是靠北版的匿名機制，卻讓追查變得幾乎不可能，連版主也無法得知發文者的真實身分。
我心想，與其執意找到這位躲在螢幕背後的惡霸，不如把心力放在保護心理受創的學生，於是趕緊透過私訊聯繫了靠北版的版主。我敲打鍵盤，向版主發送了以下這段訊息：
親愛的靠北版版主，我是XXX的班導師，雖然我無法得知您的身分，但我懇切地希望能獲得您的協助。我的學生因為您版上一篇文章遭受到極大的傷害，這篇匿名攻擊已對她的心理造成了沉重的負擔。我知道您有權力撤下這篇貼文，讓她能夠從網絡霸凌中暫時脫離，給她一個稍微喘息的機會，也讓身為班導的我能夠為我的學生提供一些溫暖的支持。
版主很快地就將這篇靠北文撤下。
然而，傷害已經造成，學生心裡的陰影不會這樣輕易地消失。我主動找了那位學生聊聊，希望能陪著她走出這次網絡霸凌的陰霾。
用「優點轟炸」撫平心創
聊天的過程中，學生談到了她內心的無助和恐懼，甚至懷疑起身邊的同學是否也在背後議論著她。
這種焦慮感讓她無論身處何處，都感受到別人異樣的眼光。她會不停地刷新靠北版，查看是否有新的貼文，擔心遭受另一篇惡意言論的攻擊。我這才驚覺原來網路世界的輿論，對一個青少年的影響是如此深遠。
「不論網路上流傳的謠言有多惡毒，那些都無法定義妳的價值。在我心中，妳就是一個善良真誠的學生，一個人的人品不會因為網路的流言而改變，老師會陪伴妳度過這段艱難的時光。靠北版的貼文最終會被時間沖淡，妳的善良與真誠會讓真正懂妳的人更加珍惜妳。」
學生淚眼汪汪地點了點頭，她說了句讓我無比心疼的話：「老師，謝謝你。我真的很害怕……不知道大家會怎麼看我。」
於是我聯繫了輔導老師，確保學生能夠獲得足夠的情感支持，避免她因這些言論陷入更深的自我懷疑和不安。
此外，輔導老師和我也在班上發起了「優點轟炸」的活動，讓班上同學互相寫下彼此的優點或感謝的話語，匿名投遞到我們特製的優點信箱中。我們會在課堂上隨機抽取這些留言，讀給大家聽，讓每位同學都能感受到來自同儕的讚美與鼓勵。
情緒樹洞給學生一個安全的出口
除了優點信箱，我另外在班上設立了一個「情緒樹洞」，讓學生能夠分享他們內心的煩惱和焦慮。情緒樹洞提供了學生一個安全的出口，釋放他們內心的情緒。每週一次，輔導老師和我會一起整理這些小紙條，找機會和需要幫助的學生聊聊，傾聽他們的困擾。
隨著時間的推移，班上的氛圍越來越溫暖，那位心理受創的學生也在這樣的環境中，逐漸找回了原有的自信，她開始參與更多的班級活動，也不再像之前那樣在意他人的眼光。
「老師，我真的很喜歡我們班，大家會互相關心的感覺真的很好。」
※
近年來，靠北版成為學生情緒宣洩的出口，賦予了學生表達心聲的自由。在匿名的機制下，真實的情感與壓抑的情緒得以毫無保留地抒發。然而，在抒發情緒的同時，我們是否忽略了那些被靠北的人的感受？當我們藉由匿名的保護肆意發洩時，是否也在不經意間傷害了他人？這些尖銳的言辭，可能帶給對方難以癒合的創傷。
當我們敲擊鍵盤發出這些言語時，是否曾經思考它們可能帶來的後果？每一條靠北文的背後，都可能有一顆受傷的心靈，正在承受我們無形的暴力。如果我們換位思考，或許會發現，有些話根本不該說出口。
亡牌教師的教育札記16：一個人的價值，不該由他人的言論來定義。
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（本文摘自《老師的第八節課：帶你看見教育現場的改變之力》，商周出版，戴逸群著）