港女童內地貓狗主題店被大狗咬傷 需打4針瘋狗症針店家拒賠償

暑假人人北上，好玩刺激的playhouse和室內動物園等親子活動，吸引到很多家庭客絡繹不絕光顧。然而在選擇活動時，大家有沒有想過當中潛藏的危機？

區先生一家三口8月2日到深圳福田區購物公園遊玩，光顧了一間可與不同品種貓狗互動的貓狗主題店，期間區先生的女兒和太太遭店內一隻體型龐大的伯恩山犬噬咬，導致女兒右大腿流血、頭皮及肩膊受傷，太太手部亦被抓傷及咬傷，兩人事後需要即時送院施打瘋狗症針，至今驚魂未定。

大狗無故接近並突然咬人

區太太和八歲半的女兒都很喜歡動物，家中養了三隻狗，之前亦光顧過幾次貓貓cafe，這是她們第一次光顧這間位於深圳福田區購物公園地下一層的「耶哈哈·薩摩耶哈士奇猫狗主題店」。這間店其中一個特色是有很多可愛的中大型犬，包括薩摩耶犬、哈士奇和柴犬，可以一站式與不同品種的狗狗和貓貓互動玩耍。

區太太與女兒當時在店內角落一個梯級位置，跟一隻狗狗在玩耍。女童指當時她跟媽媽坐在最上的梯級，一隻體型龐大的伯恩山犬突然從遠至近走近她們，因為速度和態度看起來「有點aggressive」，令區太太與女兒即時站起來並走下一級避開。該犬隻繼續走近她們用力嗅，媽媽感到不安，護着女兒在身後並用手擋住牠，先被牠咬了手腕一口；女童見狀感到相當害怕，躲在媽媽身後想離開，但該犬隻一直纏繞住她們，最終咬到女童的大腿和手，並抓傷了她的頭部和肩膊。

女童其時又痛又驚慌，忍不住尖叫，工作人員才發現她們受傷，過來瞭解傷勢及致歉。區太太手腕被咬的地方腫起和感到疼痛，手部亦有瘀傷；女兒的傷勢則較嚴重，大腿滲血染污長褲，頭上亦出現被抓的血痕，區太太驚惶表示：「差一隻手掌位囡囡就面部受傷。」女兒腿上被狗咬出的血洞持續滲血，區先生從酒店趕到，立即報警備案，並將太太和女兒送到北大深圳醫院治理。區先生指院方處理過程迅速，由醫生為女兒施打瘋狗症針，「不過打第二針時應該好痛，囡囡劇痛難當，當場尖叫。」瘋狗症針前後合共施打四針，區太太和女兒剩餘的兩針會由香港的醫院跟進施打。

狗狗有咬店員的前科

區先生指當天店內其他狗隻都算溫馴親人，「店內有隻柴犬叫做小米，曾經好奇玩耍一般輕咬過太太和女兒的腳；我們亦見到有一頭柴犬身上掛着『不准觸摸』的牌子在店內自由走動，不過沒人夠膽摸牠。」區太太表示當時她和女兒甚麼都沒做，沒有觸動過那頭伯恩山犬，她認為有可能狗狗很喜歡小孩，但不知道咬人這個動作會帶來傷害性，「我覺得不是狗狗的錯。」唯女兒被咬後，店員竟表示自己早幾天才被同一頭伯恩山犬咬過，令他們感到震驚。區先生認為這種主打近距離跟貓狗互動玩耍的場所，跟人互動的貓狗理應受過訓練或個性溫馴，不會輕易被惹怒發惡以致咬人，「正如受過訓練的導盲犬，並不會輕易接觸主人以外的陌生人。我認為是店方對狗隻的訓練不足導致今次意外。」

店方願意支付醫藥費但拒絕其他賠償

得知有顧客被咬後，區先生指店方有派員查看傷勢、道歉及陪同他們一家到深圳北大醫院進行治療，途中的車費及產生的醫藥費亦由店方負責。不過區先生就太太手腕受傷導致誤工、女兒大腿疤痕的後續治療、因創傷留下的心理陰影等提出的賠償，店方則一律拒絕理賠，並建議他走法律程序處理。

事主經驗之談：遇事必須報警立案

經過今次可怕的受傷經歷，區先生一家仍在等候時間撫平心理陰影。「我女兒仍猶有餘悸，除了家中從小養大的三隻狗狗，她看到其他狗會感到害怕；太太亦因手腕受傷的痛影響到工作。」區先生認為內地很多地方看上去好玩新奇又刺激，硬件上看似無懈可擊，但軟件上卻仍有待改進，呼籲家長在選擇活動及娛樂場所時要多加留意。區先生亦有處理突發事件的經驗想跟一眾經常北上玩樂的家長分享：「經過今次經驗，我們才知道香港開通的一卡兩號原來打不通報警的熱線110，幸得內地的朋友幫忙報警。建議各位家長如果不幸遇到甚麼意外，應該第一時間報警處理，警方立案後才可以向店方索取監控片段，調查事發經過。」他亦建議家長即使北上短短玩樂一兩天，亦務必購買旅遊保險，確保一家大小獲得人身保障。

（圖片由區先生提供）

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