Cloudflare：昨日網路大規模中斷原因是檔案更新出錯

昨日，網路出現大規模中斷，許多網站和服務的效能也因此降低。Cloudflare 隨後表示，最初以為是遭受大規模網路攻擊，但後來發現問題是由軟體更新中的「嚴重」錯誤所致。

Cloudflare 的解釋

Cloudflare 表示，最初觀察到的模式是連線每隔約五分鐘就會離線，然後恢復，接著再次離線。這種模式讓公司認為他們遭受了超大規模 DDoS 攻擊，因為技術錯誤通常不會自行修復。

根本原因是檔案更新出錯

Cloudflare 後來發現，問題出在機器人管理系統使用的檔案更新出錯。問題的觸發原因是資料庫系統權限的變更，導致資料庫將多個條目輸出到機器人管理系統使用的「特徵檔案」中。該特徵檔案的容量隨之增加了一倍。大於預期的特徵檔案隨後傳播到構成網路的所有機器上。這些機器上執行的軟體會讀取此特徵檔案，以使機器人管理系統及時了解不斷變化的威脅。該軟體對特徵檔案的大小有限制，低於其翻倍後的大小，導致軟體發生故障。

Cloudflare 致歉

該公司發佈了道歉聲明，並稱「其錯誤令人非常痛心。Cloudflare 在網際網路生態系統中扮演著重要的角色，因此任何系統的中斷都是不可接受的。我們的網路有一段時間無法傳輸流量，這讓團隊的每位成員都感到非常痛心。我們知道今天讓大家失望了。」

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