辦理住院、15秒預警生命風險！ 亞東AI醫療科技登國際

【NOW健康 楊芷晴／新北報導】面對高齡化社會與日益繁忙的醫療環境，民眾在就醫與住院過程中常感到焦慮與不安。亞東醫院透過科技創新，重新找回醫療服務的溫度。2026年3月10日，亞東醫院院長邱冠明於國際權威醫療資訊大會（HIMSS 26）上，向全球展示台灣智慧醫療的成果。透過全面性的數位轉型，亞東醫院不僅讓門診病患滿意度突破90%，更證明科技的終極目標，是回應病人的需求，打造兼具效率與人本關懷的就醫環境。

手機專屬醫療管家讓住院更便利 AI語音成為護理神隊友

過去病患辦理住院時，往往需要提早到醫院填寫大量紙本文件。如今，亞東醫院將複雜的住院前置流程與民眾最熟悉的LINE平台整合，病人可在家中透過手機完成各項住院準備作業。這項創新而貼心的服務，成功地讓住院前紙本作業量大幅減少80%，每年節省高達約13.1萬張紙，同時也讓病人與家屬抵達醫院時能更加從容，不再因繁瑣流程而手忙腳亂，而能得以安心專注於治療與休養。

在病房中，護理師經常需要花費大量時間敲擊鍵盤完成護理紀錄。為減輕第一線人員的工作負擔，亞東醫院與工研院攜手合作，研發導入醫療專用AI語音轉文字系統。該系統的辨識準確率超過90%，讓護理紀錄效率提升10倍。原本需要30分鐘的護理交班紀錄，如今僅需3分鐘即可完成。透過這項創新技術，醫院一年為臨床人員節省7,309小時的工作時間，使護理師得以將更多心力回到病床邊，陪伴與照護病人。

早期預警系統15秒精準掌握 無形安全網關鍵救護生命

維護病人安全始終是醫院的最高守則。亞東醫院在病房建置強大的「早期預警系統（Early Warning System, EWS）」，當病人的生理數據輸入系統後，僅需短短15秒之內即可自動計算完成風險評分。一旦系統連續兩次偵測到異常數值，便會自動指派任務並透過LINE機器人即時推播警示給醫療團隊。這面無形的生命安全網，每月成功支援500至700次快速反應小組（RRT）即時介入救護，在關鍵黃金時間內守護病人的生命安全。

邱冠明院長表示，醫療科技的價值不在於炫技，而在於是否真正改善病人的就醫體驗與醫療人員的工作環境。他指出，數位轉型的目標，是讓醫療流程更順暢、讓醫護人員有更多時間回到病人身邊，也讓病人在最需要幫助的時刻獲得即時而溫暖的照護。未來亞東醫院將持續深化AI與智慧醫療應用，讓科技成為守護健康的重要力量，也讓世界看見台灣醫療的創新與實力。

# 首圖來源／亞東醫院提供