挪威博彩系統出錯誤發通知 數千人以為中巨獎空歡喜
挪威國營博彩公司 Norsk Tipping 近日發生技術錯誤,導致數千名中獎者誤收到「中百萬巨獎」通知,一度以為一夜致富,結果翌日確認只是系統擺烏龍,當局及公司高層接連致歉,行政總裁薩格斯圖恩(Tonje Sagstuen)更於翌日請辭下台。
據英國廣播公司(BBC)報道,事件發生於上周五(6月27日),跨歐洲銷售的 Eurojackpot ,向數千名「中獎者」發通知中了巨額獎金。負責營運 Eurojackpot 的公司Norsk Tipping 未有向外透露實際人數,只解釋錯誤源於將來自德國的獎金由歐元轉換為挪威克朗時,將歐分(Euro cent)誤乘100,應為除以100,令中獎金額膨脹百倍。
儘管最終未有錯誤發放款項,公司並已於周六(28日)晚修正金額,但不少民眾夢碎之餘難掩失望。有受影響市民向挪威廣播公司(NRK)表示,原本接獲通知指中獎金額達120萬挪威克朗(約93萬港元),實際卻只有極少數字,形容難以接受。
薩格斯圖恩表示,她收到多位市民留言,指收到中獎通知後已計劃外遊、裝修或買樓,結果得知只是誤報後大受打擊。她公開致歉並承認失去誠信,批評是合理的:「我對令人失望的處理深感歉意,明白大眾為何會生氣。對他們來說,我只能說對不起。我知道這很難令人釋懷。」
挪威文化和平等部部長賈菲里(Lubna Jaffery)表示,這種錯誤根本不應發生,並指作為國內唯一合法博彩商,Norsk Tipping 必須改善審核機制。該公司董事局已於周六與政府召開緊急會議,隨後薩格斯圖恩提出辭呈,結束自2023年9月起擔任行政總裁的任期。
據悉,這並非該公司首次出現技術問題。Norsk Tipping 承認過去一年經歷多宗故障,近期亦揭發多項嚴重錯誤,遭到監管部門及顧客嚴厲批評,公司亦坦言「實屬合理」。