破碎的婚姻可以補救嗎？專家教你如何修復信任感

【健康醫療網／編輯部整理】信任有如伴侶關係的基石，沒有信任，整個關係會直接崩解。就算你有絕佳的溝通技巧，一旦信任感崩壞，你們的關係也會瓦解，不管你講什麼話，她都聽不進去。

在諮商工作裡，常常看到伴侶之間不斷互相傷害，直到兩人的信任感蕩然無存。教導更好的溝通方式固然有必要，但還不足以修復損傷。因此，如果你和伴侶之間的信任感被破壞了，你還得學會其他技巧才行。

伴侶違背承諾　RARE四步驟助修復

回想一下，你的伴侶什麼時候曾違背了對你的承諾，而且兩人都知道是他犯了錯，而你那時想要他怎麼做？可能會和大多數人一樣，不想聽他的理由或藉口；當他設法替自己辯解時，你可能只會更憤怒。

當一個人違反承諾時，應該進行以下四個步驟，我將這個流程簡稱為RARE。

第一個R是「責任」（Responsibility），假如你違反承諾，在其他事情發生之前，得先表達你會為此負責，你必須先願意承擔責任，伴侶才會願意聽你說的話。「承擔責任」表示你現在可以對剛剛發生的事情有所回應──只有在你先承認自己失信之後，你才能對此做出回應。

在承擔責任後，接下來要道歉（Apologize）。當一個人受傷時，會想聽到誠摯的道歉，這一步沒有辦法規避，如果你堅持繞道，最後只會撞上一面牆。誠懇地道歉對修復信任感非常有用，正因為很少人願意誠懇道歉，使得這樣做的效果更為強大。除了為自己的失信道歉之外，也為你帶來的傷害道歉。道歉不會花你一毛錢，卻足以完全改變情況，在伴侶的眼中，你的品格會顯著提升。

下一個R是請求資訊（Request information）。問一下伴侶：「我能不能做點什麼，讓你不要那麼難過？」或是「你想不想要我現在替你做什麼事？」面對食言的一方，每個人的反應不一。這時詢問伴侶有什麼需求，可以讓她知道你真的關心她，仔細聽她怎麼回答，然後盡可能滿足她的請求。

最後一項是取信（Entrust），亦即「帶有信心，向對方承諾」。當承諾失效、信任受創時，療癒過程的最後一個步驟是訂下一個新的承諾，而且你必須願意遵守這個承諾。如果你不立下新的承諾，伴侶很可能不會覺得你是真心感到抱歉；也就是說，當你立下新的承諾，等於是向你和伴侶宣告你真心想要改變。

修補伴侶「漸行漸遠」第一步　理解而不是辯解

如果伴侶和你漸行漸遠，就算你不知道她為什麼難受，你也應該設法認知她的痛楚。這個時候不要替自己辯解、試圖解決問題或是放任她不管，而是讓伴侶的感受自然流動，同時也試著感同身受，這樣的舉止可以幫助你們彌補創傷。你可以問她現在有什麼感受，然後語帶同情，告訴她你也因為她的痛苦感到難受。接下來，只要聽她說話就好，看看你能不能更理解當下的狀況。你越了解她這時的想法，就越有辦法修補她內心破碎的信任感。

接下來，你需要釐清伴侶漸行漸遠的理由。如果你沒有犯下什麼大錯，她卻明顯感到難過，一定是因為她對某件事的詮釋和你不一樣。

小傷累積比大事更致命　先讓受傷的一方把情緒說完

在伴侶關係中，傷害多半會因為誤會而一直累積下去。一旦釐清語意後，我就可以即早修復傷害，避免它擴大、導致信任感破碎。

我在諮商的時候，經常碰到信任感受重創的伴侶，像是一方發生外遇；也有不少人因為小傷不斷累積，所以必須有非常慎重的寬恕行為才能修補好兩人的關係。當一方內心嚴重受創，他通常必須把創傷和憤怒的感受完全宣洩出來，才有辦法原諒另一半。宣洩情緒最好在個別治療的時候進行，如果受傷的一方直接向對方表達他的情緒，兩人經常會因此吵架，但在個別諮商中將這些情緒宣洩出來，就不會造成更多傷害。

關係修補越即時　感情越堅固

信任感和愛類似，兩者皆無色無味又無形，力量卻無比強大，肉眼雖然看不到，內心裡一定感受得到。在伴侶關係中，讓信任溫度計一直保持溫暖十分重要，同時也要注意溫度什麼時候開始降低。一旦發現信任感出了問題，就盡快設法修補。

信任感受創有如剛剛出現的傷口，如果沒有及時妥善處理，就有可能感染和擴散。不過，正如骨折後的骨頭可以復原、變得更強壯，信任感只要修復得當，也有可能更加茁壯。

本文來源：《伴侶溝通的奇蹟》，究竟出版