申訴專員公署下架舊檔案原因:「電腦擺太多資料會變慢」
申訴專員公署近日更新網站,悄然移除大量早年調查報告及《公開資料守則》相關個案資料,引起外界關注。公署發稿澄清,指出這些內容「不再反映現況」,或會對公眾造成誤導,因此選擇將其下架。此舉隨即引發是否「資訊不透明」及「科技倒退」的爭議。
申請查閱成唯一途徑
根據申訴專員公署說法,所有在 2023 年 4 月前發佈的調查報告已被視為過時資料,因此不再於網站展示。公署強調並未刪除任何內容,市民如有需要,可透過填表方式申請查閱資料,一般在十個工作天內回覆。查閱資料需親身到公署進行,申請程序及等待時間成為外界關注焦點。
網站使用者體驗差所以下架舊報告
申訴專員陳積志在接受《有線新聞》訪問時表示,有市民曾投訴公署網站「資料太複雜」,進入資料庫後難以退出,整體使用體驗欠佳。他稱自己「不是科技專家」,但同事指出資料量過大會影響電腦運行速度,因此決定清理舊內容以提升網站表現。
強調資訊仍完整保存
陳積志多次強調「一份資料也不會刪除」,所有內容依然完整保存。雖然未有明確回應申請查閱時能否拍照或取走資料,但他表示稍後會有更詳盡安排,「市民上來會明白怎樣做」。若有特殊情況,如記者基於報導需要急切查閱,亦可作特別安排。
申訴功能為首要任務
針對是否「科技倒退」的批評,陳積志反駁稱,公署職能本就以處理市民申訴為主,網站並非設計作為查閱舊資料的公共平台。他更透露,早在 2022 年公署已下架部分報告,當時更只保留近 10 年資料,強調今次做法並非首次,並非失當,只是「針無兩頭利」。
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