用戶對AI講「唔該」　Open AI行政總裁Sam Altman：增開支數千萬美元

人工智能助理回覆用戶時展現人性化對話，固然讓人感到親切，但這種看似無害的「禮貌交流」，背後原來可能要付出高昂代價。美國人工智能企業OpenAI行政總裁Sam Altman日前在社交平台X上披露，僅用戶對ChatGPT講「please（請）」與「thank you（謝謝）」等禮貌字眼，已可能為公司帶來數以千萬美元計的電力成本。

Altman是在回應一名用戶提問時作出上述表述。該名網民詢問，用戶以禮貌方式與AI互動會否增加營運開支，Altman隨即回應道：「數千萬美元——值得花費。」儘管這一說法語帶輕鬆，但背後凸顯生成式AI回應訊息時所需的龐大計算資源和能源消耗。

AI模型每次生成回應皆依賴全球數據中心進行實時運算，不論訊息內容有多簡單，系統均須動用大量電力及冷卻系統以維持伺服器穩定運作。據高盛（Goldman Sachs）估算，每次使用GPT-4模型的查詢，所耗電力為傳統Google搜尋的10倍；而《華盛頓郵報》則引述數據指，若全美1,700萬名在職人士每人每周查詢一次GPT-4，一年所耗電力相當於華盛頓特區所有住戶20日的用電量。

除耗電外，生成AI亦涉及可觀用水量。美國加州大學河濱分校（University of California, Riverside）研究發現，產出100字的內容或需消耗多達3支樽裝水量（約1公升），即使簡短如「You are welcome（不客氣）」這類3字回應，亦需用上約45毫升水作冷卻伺服器之用。

半導體公司ARM行政總裁Rene Haas早前警告，按目前AI技術擴張速度推算，至2030年，美國整體電力消耗中或有多達四分之一來自人工智能運算。現時該比例約為4%。

雖然AI帶來的能源開支日漸龐大，惟Altman認為推動自然互動仍值得投資，反映OpenAI願意為更擬人化的對話體驗承擔經濟及環境代價。

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