日本觀光局調查揭曉外國觀光客最困擾是「這件事」

發布於 05月15日07:09 • 趣你的News

日本觀光人數創新高，今年截至3月已有超過1000萬名外國旅客造訪，不過看似便利的旅遊天堂，卻有個讓外國人最困擾的共同點，不是語言、不是人潮，而是「到處都找不到垃圾桶」的小困境。

根據日本觀光廳在2024年12月到2025年1月間針對約4000位訪日旅客進行的調查顯示，有21.9%的外國人抱怨「垃圾桶太少」，雖然比前一年改善了8個百分點，但隨著旅客數增加，各地垃圾亂丟問題也隨之浮現，許多受訪者說只能把垃圾一路背回住宿處才能處理，至於老生常談的語言問題也依然存在，有15.2%的外國旅客表示無法和設施人員順利用英語或其他語言溝通，其中餐廳最容易出現溝通障礙，不過也有近七成的人會自備翻譯軟體來解決，這項指標其實比去年也改善不少，大約下降了7至8個百分點。

另外一項新列入的選項「觀光景點或地區人潮擁擠」也成為外國人旅遊時的第三大困擾（13.1%），接下來則是對「入境通關手續」感到麻煩（8.6%），這點甚至比去年還增加了5個百分點，雖然各種小不便仍存在，但這次也有51.1%的旅客表示「完全沒遇到什麼困難」，比去年大幅上升21個百分點，可見整體接待環境在觀光客心中依然非常優秀。