Samsung 電視應用程式故障後恢復正常運作

Samsung 智能電視在經歷了全球性故障後，似乎已經恢復正常運作。據 Reddit 和 Samsung 社區論壇的用戶報導，故障發生於星期四東部時間下午 5 時左右，許多用戶無法打開 YouTube、Apple TV、Hulu 和 Prime Video 等應用程式。

儘管這些應用程式仍然在 Samsung 電視的菜單中顯示，但嘗試打開它們時會出現各種錯誤信息，例如伺服器維護、認證錯誤和連接丟失等問題。許多用戶發現 Netflix 不受影響，因為它使用自己的內容傳遞網絡，這表明問題可能與其他流媒體應用程式所使用的伺服器有關。

目前尚不清楚故障的具體原因，Samsung 也未在其網站或社交媒體上公開承認這些問題。編輯部已聯繫 Samsung 以獲取更多信息。

一名 Reddit 用戶聲稱收到了來自 Samsung 支援的回應，表示該公司已“意識到您的 Samsung 電視可能存在服務中斷”的情況，並且其工程師正在“儘快恢復服務”。故障似乎影響範圍廣泛，來自多個國家的 Samsung 電視用戶報告稱，他們無法使用應用程式。

無論故障原因如何，幾位用戶表示現在已經恢復正常運作。對於仍然遇到問題的用戶，有報導稱部分用戶通過長按 Samsung 電視遙控器上的電源按鈕，直到設備重新啟動，成功重新獲得了對應用程式的訪問。