內地市監｜外賣平台遭突擊調查 現場駐點全程錄影

中國市場監管總局近期對主要外賣平台展開突擊檢查，包括京東（9618）、美團（3690）、餓了麼及抖音集團等等均被列入調查名單。

據《經濟觀察報》報道，此次調查於10月中旬進行，與以往約談形式不同，監管部門採取現場駐點方式，全程錄影並要求業務負責人立即接受詢問，部份平台甚至被連續調查多日。

調查重點聚焦食品安全與商家資質審核問題。消息人士透露，事件導火線是消費者在外賣平台購買品牌蛋糕時遭遇「貨不對辦」，經投訴後發現涉事商家同時在多個平台違規經營。抖音作為即時零售新進入者，其「小時達」服務覆蓋的鮮花、蔬菜水果等物品也被納入審查範圍。

其實，這次已經是今年內監管部門第二次整頓外賣行業。今年5月及7月，三大平台就因價格戰引發的食品安全和不正當競爭問題被多個部門約談。目前調查仍在進行中，各平台正按要求提交材料說明情況，尚未收到具體整改通知。此次高強度執法可能預示著即時零售領域將迎來更嚴格的常態化監管，預期平台對商戶的准入審核與日常管理責任將進一步強化。