市民投訴火腿腸藏鋼釘 廠家上門賠償和解
山西呂梁市有消費者近日反映,其購買的一條60克裝雙匯王中王火腿腸中,竟發現嵌有兩根完整鋼釘。雙匯官方客服周日(22日)回應稱,已安排專人對接並尋找原因。
事主王先生拆開包裝準備食用火腿腸時,發現腸內有異常堅硬異物,切開後驚見鋼釘牢牢嵌在其中,他隨即聯繫廠家。雙匯官方客服表示,將派遣線下人員前往現場核實涉事產品與購買渠道,全面排查問題原因。
雙匯工作人員上門後,與王先生完成協商並給予相應補償,該消費糾紛初步解決。雙匯表示將持續跟進,徹查問題源頭。
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