營業額飆高還是要裁 蘋果精簡銷售團隊聚焦通路效率

蘋果（Apple）週一（11月24日）證實，已小規模裁撤銷售團隊，以提升對客戶的觸及效率。此次裁員正值蘋果營收正以近年最快的速度增長之際，該公司預計在第四季創下近1400億美元的銷售額。

根據《彭博社》報導，蘋果內部將此次裁員定位為精簡銷售團隊，受影響的職位橫跨整個部門，包含服務大型企業、學校及政府機關的客戶經理，以及負責營運蘋果簡報中心、為潛在大型客戶舉辦機構會議與產品演示的員工。

然而，這其實反映蘋果正在調整銷售策略，意圖將更多業務轉向第三方經銷商（蘋果稱為「通路」）。部分員工指出，許多機構客戶本就偏好與間接銷售商合作，這不僅貼近他們的採購流程，也有助蘋果壓縮人事與營運成本。

蘋果發言人透過聲明表示，「為拓展客戶群，我們正對銷售團隊進行一些調整，僅對少數職位造成影響。我們仍在持續招募人才，受影響員工可申請新職位。」但並未透露具體細節。

據了解，遭解雇的員工須在明年1月20日前於公司內部另覓職位，或待獲發遣散費後離職。目前蘋果已在徵才網站刊登銷售職缺，並告知遭解雇員工可申請這些職位。

美國科技業裁員潮持續蔓延。本月稍早，亞馬遜（Amazon）宣布將裁減逾1.4萬名員工；社群平台臉書與Instagram的母公司Meta近期也削減其人工智慧（AI）部門數百個職位。