เขมรงานเข้า! เฟซบุ๊ก ประกาศกร้าว จ่อทลายแก๊งคอลเซ็นเตอร์กัมพูชา ผนึกกำลัง OpenAI ตัดตอน

มิจฉาชีพอาละวาดดึงเข้ากลุ่ม WhatsApp มั่ว Meta สั่งบล็อกเกือบ 7 ล้านบัญชี พร้อมออกฟีเจอร์ใหม่

Meta บริษัทแม่ของ WhatsApp และเฟซบุ๊ก ประกาศมาตรการต่อสู้แก๊งมิจฉาชีพ สั่งบล็อกบัญชีผู้ใช้กว่า 6.8 ล้านบัญชี พร้อมเปิดตัวฟีเจอร์ความปลอดภัยใหม่ แจ้งเตือนผู้ใช้เมื่อถูกคนที่ไม่รู้จักดึงเข้ากลุ่มโดยไม่ได้รับอนุญาต

Meta เจ้าของเฟซบุ๊ก ประกาศอย่างเป็นทางการ กำลังต่อสู้กับศูนย์กลางของมิจฉาชีพขนาดใหญ่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่สร้างแคมเปญหลอกลวงหลายรูปแบบพร้อมกัน ล่าสุดบริษัทได้ตรวจจับและสั่งระงับบัญชี WhatsApp ไปแล้วกว่า 6.8 ล้านบัญชี พร้อมทั้งเปิดตัวฟีเจอร์ความปลอดภัยใหม่บนแพลตฟอร์ม

ปัจจุบัน ค่าเริ่มต้นของ WhatsApp อนุญาตให้ทุกคนสามารถดึงผู้ใช้อื่นเข้ากลุ่มได้ เว้นแต่เจ้าของบัญชีจะเข้าไปเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ช่องโหว่นี้ถูกมิจฉาชีพใช้ประโยชน์ในการหลอกลวงลงทุนคริปโต, แชร์ลูกโซ่ และกลโกงอื่น ๆ โดยอาศัยเพียงเบอร์โทรศัพท์ที่รั่วไหลหรือถูกซื้อขายในตลาดมืด

เพื่อแก้ปัญหานี้ Meta ได้เปิดตัวระบบแจ้งเตือนความปลอดภัยแบบใหม่ โดยจะแสดงหน้าต่างแจ้งเตือนเมื่อมีบุคคลที่ไม่รู้จัก (ไม่ได้บันทึกไว้ในรายชื่อติดต่อ) เพิ่มคุณเข้ากลุ่มใหม่ที่ไม่คุ้นเคย

ในหน้าต่างแจ้งเตือนดังกล่าว จะมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับกลุ่มและเคล็ดลับเพื่อความปลอดภัย ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะ “ออกจากกลุ่ม” ได้ทันทีโดยไม่ต้องเข้าไปดูแชต หรือเลือก “ดูกลุ่ม” เพื่อตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจ ที่สำคัญ การแจ้งเตือนจากกลุ่มเหล่านี้จะถูก “ปิดเสียง” โดยอัตโนมัติ จนกว่าผู้ใช้จะยืนยันว่าต้องการอยู่ในกลุ่มนั้นต่อไป

นอกจากนี้ Meta ยังพบว่ามิจฉาชีพพยายามติดต่อเหยื่อโดยตรงผ่านข้อความส่วนตัวเช่นกัน บริษัทจึงกำลังทดสอบวิธีการแจ้งเตือนผู้ใช้เพิ่มเติม เพื่อให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับผู้ส่งก่อนที่จะเริ่มการสนทนา

ในช่วงครึ่งแรกของปี WhatsApp ได้บล็อกบัญชีที่เชื่อมโยงกับศูนย์กลางมิจฉาชีพไปแล้วกว่า 6.8 ล้านบัญชี โดยหลายบัญชีถูกตรวจจับและลบออกไปก่อนที่คนร้ายจะมีโอกาสใช้ในการหลอกลวง

Meta ยังเปิดเผยถึงปฏิบัติการที่ร่วมมือกับ OpenAI เพื่อทลายเครือข่ายหลอกลวงจากกัมพูชา โดยมิจฉาชีพใช้ ChatGPT เขียนข้อความเริ่มต้นเพื่อชักชวนคนเข้าสู่แชตใน WhatsApp ก่อนจะย้ายไปที่ Telegram แล้วมอบภารกิจให้กดไลก์วิดีโอใน TikTok เพื่อแลกกับเงิน แต่รายได้ดังกล่าวเป็นของปลอม ท้ายที่สุดมิจฉาชีพจะหลอกให้เหยื่อโอนเงินเข้าบัญชีคริปโต

วิธีป้องกันการถูกดึงเข้ากลุ่ม WhatsApp โดยไม่ได้รับอนุญาต

ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกลุ่มได้ด้วยตัวเอง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ไปที่ การตั้งค่า (Settings)
• คลิก ความเป็นส่วนตัว (Privacy)
• เลือก กลุ่ม (Groups)
• เปลี่ยนจาก “ทุกคน (Everyone)” เป็น “รายชื่อของฉัน (My Contacts)”