‘วิไลพร ชัยแสงจันทร์’ กับบทบาท หน่วยกู้ชีพ..คืนชีวิต กระเป๋า รองเท้า แบรนด์เนม Bag Studio ธุรกิจที่ก่อเกิดจากความรัก ความชอบ และความใส่ใจ
GM Live
อัพเดต 8 ชั่วโมงที่ผ่านมา • เผยแพร่ 15 ชั่วโมงที่ผ่านมา • เว็บไซต์ว่าด้วยเรื่องราวของผู้ชาย เทรนด์ บทสัมภาษณ์ บทวิเคราะห์ธุรกิจ รถยนต์ Gadget สุขภาพ อัพเดทก่อนใครหากย้อนกับไปเมื่อเกือบ10 ปีที่แล้ว ชื่อของ Bag Studio ภายใต้คอนเซ็ปต์ Complete Care For Bags & Shoes ได้ก่อเกิดขึ้นเป็นธุรกิจจนประสบความสำเร็จถึงปัจุบันนี้ มีจุดเริ่มต้นจากความรัก ความชอบ และความใส่ใจของผู้หญิงที่ชื่อ ‘เมี่ยง วิไลพร ชัยแสงจันทร์’ ซึ่งทุ่มเทศึกษาหาความรู้ สะสมประสบการณ์ กว่า 3 ทศวรรษ จนมั่นใจว่า เธอ “พร้อมแล้วกับ Bag Studio” ที่เปรียบดังคลินิกของหน่วยกู้ชีพ..คืนชีวิต กระเป๋า รองเท้า แบรนด์เนม
และสำหรับ GM Live แล้ว ความน่าสนใจของเส้นทางธุรกิจสายนี้ ยังไม่เท่ากับมุมมอง แนวคิด ของเธอคนนี้ และนี่เองที่เป็นสาเหตุให้ทางทีมกองบรรณาธิการ GM Live ได้มีโอกาสพูดคุยถึงเรื่องราวต่างๆ ทั้งมุมมอง แนวคิด และการใช้ชีวิตทั้งในฐานะคุณแม่ลูกสาม ภรรยา และเจ้าของธุรกิจ วิไลพร ชัยแสงจันทร์ หรือคุณเมี่ยง
แรงบันดาลสู่เส้นทางธุรกิจ
เพราะมีโอกาสได้ช่วยงานพี่ชาย ซึ่งมีโรงงานโรงฟอกหนัง ทำให้ คุณเมี่ยง วิไลพร มีความรู้ในเรื่องของหนังสัตว์ต่างๆ มากมายไปโดยปริยาย กอร์ปกับตัวเองรักและสะสมกระเป๋าแบรนด์เนมอยู่แล้ว เวลาว่างก็จะนำกระเป๋าออกมาดูแล ทำความสะอาดด้วยตัวเอง ซึ่งก็ถือเป็นการเรียนรู้ โดยเจ้าตัวก็ยอมรับว่า “บางครั้งก็ผิดพลาดทำให้กระเป๋าที่รักเสียหายก็มีหลายใบ”
“โดยส่วนตัวเป็นคนรักและชอบกระเป๋า มีซื้อสะสมไว้หลายใบ หลายแบรนด์ และเป็นคนดูแลทำความสะอาดกระเป๋าทุกใบที่เก็บด้วยตัวเอง นั้นทำให้มีน้ำยาทำความสะอาดกระเป๋าเยอะมาก เรียกว่าซื้อมาเก็บไว้เกือบทุกยี่ห้อ ซึ่งก็ถือเป็นการเรียนรู้ไปด้วยในตัว จนกลายเป็นความสนใจในการทำธุรกิจแนวนี้ เลยเริ่มมองหาแฟรนไชส์ค่ะ”
ซึ่งในช่วงนั้นถามว่าในเมืองไทยมีไหม ?? คำตอบคือ “มี” อยู่หลายเจ้า
แม้ว่าคุณเมี่ยงจะสนใจในเส้นทางธุรกิจทำความสะอาดกระเป๋า รองเท้าแบรนด์เนม และมีความพร้อมเกือบทุกด้านแล้วก็ตาม แต่เธอก็ไม่หยุดที่จะเรียนรู้เพื่อสะสมประสบการณ์พร้อมกับหาข้อมูลเรื่องแฟรนไชส์ และเหมือนโชคชะตากำหนด เพราะทั้งพี่ชาย และเพื่อนๆ พี่ชายที่เป็นนักธุรกิจชาวฮ่องกง และสิงคโปร์ ต่างช่วยกันหาและแนะนำแบรนด์หนึ่งจากเกาหลี ซึ่งมีสาขาอยู่ที่สิงคโปร์
“ต้องบอกว่าใช้เวลาไปทำความรู้จัก พูดคุยกับเขามานานกว่า 2 ปี จนสนิทกลายเป็นเพื่อนกัน ซึ่งนั้นก็ยังไม่ได้ต้องตกลงเป็นเรื่องเป็นราวในการเปิดแฟรนไชส์นะคะ เพราะเขาถามว่าหากเซ็นต์สัญญาแล้วจะส่งใครมาเรียน ซึ่งก็บอกเขาไปว่ามาเรียนเอง ทางนั้นเขาถึงตอบตกลง”
และนั้นทำให้คุณเมี่ยงต้องเข้าไปเรียนรู้ ไปฝึกงาน ณ สาขาที่ประเทศสิงคโปร์นานเป็นเดือน พร้อมทั้งส่งน้องชายไปฝึกงานที่โรงงานอีกด้วย โดยคุณเมี่ยงบอกว่า “ทำทุกอย่างเหมือนเป็นพนักงาน มีทดสอบเรื่องความรู้ว่าเรามีความรู้มากน้อยแค่ไหน ซึ่งก็ผ่านมาได้หมด จนมาเป็น Bag Studio ถึงทุกวันนี้ค่ะ”
ธุรกิจที่ต่อยอดไปสู่มิตรภาพและความเป็นกูรู
แน่นอนว่าการทำธุรกิจนั้นสิ่งที่ผู้ลงทุนหรือผู้ประกอบการคาดหวังคือ ผลกำไล และBag Studio ก็เช่นกัน แต่นอกเหนืออื่นใดสิ่งที่คุณเมี่ยงซึ่งเป็นผู้ก่อตั้งได้รับกลับมาจากลูกค้าเพิ่มเติมและเป็นดังกำลังใจให้เธอก้าวต่อไปในเส้นทางนี้ คือ มิตรภาพ และการไว้เนื้อเชื่อใจในองค์ความรู้ที่เธอมีจนกลายเป็นกรูรูที่คอยให้คำแนะนำในการดูแลกระเป๋าแบรนด์เนม ทั้งจากประสบการณ์ที่เริ่มต้นด้วยความรัก การทำงาน และระหว่างการฝึกงานที่ประเทศสิงคโปร์
“ การดูแลที่ดีที่สุด คือการไม่ดูแล อย่าไปห่อหุ้มจนมิดชิด ต้องนำมาใช้บ้าง และไม่ควรเก็บรักษาในห้องที่อับชื้น ซึ่งถ้าให้ดีอย่าสร้างห้องเก็บกระเป๋าติดกับห้องน้ำ เพราะมีโอกาสเกิดความชื่นที่ส่งผลต่อหนังที่นำมาทำกระเป๋าได้ และจากประสบการณ์หนังสัตว์แต่ละชนิดแค่ดิฉันเอามือจับดูก็รู้เลยว่าเป็นหนังอะไร และต้องดูแลทำความสะอาดด้วยน้ำยาชนิดไหน กระเป๋าบางรุ่นต้องใช้น้ำยามากกว่า 1 ชนิดขึ้นไปในการเช็ดทำความสะอาด เพราะแต่ละหนังก็ใช้น้ำยาแต่ละชนิดค่ะ”
ความซื่อสัตย์ และความใส่ใจ คือหัวใจของธุรกิจ
สิ่งหนึ่งที่คุณเมี่ยง วิไลพร ชัยแสงจันทร์ ยึดเป็นแนวทางในการทำงานมาตลอดไม่ว่าในบทบาทไหน นั่นคือ หัวใจแห่งการบริการ หรือ Service Mind เพราะเธอเชื่อว่าคนเราทุกคนควรเป็นทั้งผู้ให้และผู้รับ ส่วนหัวใจของธุรกิจ เธอบอกว่า “คือความซื่อสัตย์ จริงใจ และความใส่ใจ” จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่ลูกค้าเก่าของเธอยังคงมาใช้บริการตั้งแต่ช่วงแรกของ Bag Studio มาจนถึงวันนี้ ที่รวมแล้วเกือบ 1 ทศวรรษ เพราะทางร้านไม่เคยมีประวัติของสูญหาย หรือทำให้ชำรุดและยิ่งมั่นใจได้ว่ากระเป๋าทุกใบ รองเท้าทุกคู่อยู่ภายใต้การดูแลแบบครบจบในที่เดียว (One Stop Service) ไม่มีการส่งต่อไปให้ที่อื่นแน่นอน
“ทุกครั้งที่ได้เห็นลูกค้ามารับกระเป๋า แล้วดิฉันได้เห็นสีหน้า แววตา ท่าทางที่ตื่นเต้น มีความสุข บางท่านจำกระเป๋าตัวเองไม่ได้เลยหลังได้รับการดูแลจากทางร้าน นั่นคือความสุขใจที่มีคุณค่าสำหรับดิฉันมากๆค่ะ”
และนี้คือมุมมอง แนวคิดของ ‘เมี่ยง วิไลพร ชัยแสงจันทร์’ กับบทบาท หน่วยกู้ชีพ..คืนชีวิต กระเป๋า รองเท้า แบรนด์เนม ธุรกิจที่ก่อเกิดจากความรัก ความชอบ และความใส่ใจ ในชื่อBag Studio : Complete Cave For Bags & Shoes
Bag Studio สยามพารากอน ชั้นB1,Crystal Court โทร : 02-610-9851 , 062-7065466 หรือ Bagstudio@Siamparagon