วอลโว่ จัดโปรแกรมฯอะไหล่ สร้างความอุ่นใจให้ลูกค้า

วอลโว่ คาร์ ประเทศไทยยกระดับประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถวอลโว่กับโปรแกรม Volvo Genuine Parts Extended Warrantyที่พร้อมนำเสนอแก่ลูกค้าวอลโว่ทั่วประเทศผ่านตัวแทนผู้จัดจำหน่ายรถวอลโว่อย่างเป็นทางการทั่วประเทศตอกย้ำความมุ่งมั่นของบริษัทฯ ในการมอบประสบการณ์การบริการที่มีคุณภาพ มอบความอุ่นใจว่าวอลโว่จะอยู่เคียงข้างลูกค้าตลอดระยะการใช้รถ พร้อมช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายในการเป็นเจ้าของรถวอลโว่

โปรแกรม Volvo Genuine Parts Extended Warranty เป็นบริการรับประกันหลังการขายเพื่อดูแลผู้ใช้งานรถวอลโว่เพิ่มเติมจากการรับประกันที่ผู้ใช้งานได้รับเมื่อซื้อรถใหม่ ซึ่งเป็นการมอบความอุ่นใจว่าลูกค้าจะได้รับการดูแลเป็นอย่างดีตลอดช่วงการเป็นเจ้าของรถ และไม่ต้องกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายแม้เมื่อรถหมดประกัน

สิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ: อะไหล่แท้วอลโว่ที่ซื้อหลังจากครบกำหนดระยะเวลาการรับประกันรถยนต์และที่ติดตั้งโดยศูนย์บริการอย่างเป็นทางการของวอลโว่ทั่วประเทศ จะมีสิทธิ์ในการรับประกันอะไหล่ชิ้นที่เปลี่ยนตลอดช่วงการเป็นเจ้าของรถ หากอะไหล่ชิ้นดังกล่าวเกิดความบกพร่อง วอลโว่จะทำการเปลี่ยนอะไหล่ที่รับประกันโดยไม่มีค่าใช้จ่ายทั้งในส่วนของอะไหล่และค่าแรง

เงื่อนไขการรับสิทธิโปรแกรม Volvo Genuine Parts Extended Warranty ลูกค้าต้องซื้อรถจากตัวแทนผู้จัดจำหน่ายวอลโว่อย่างเป็นทางการ ตั้งแต่วันที่ 18 พฤษภาคมพ.ศ. 2563 เป็นต้นไป, เป็นเจ้าของรถบุคคลเดิม และมีการซื้อและติดตั้งอะไหล่แท้วอลโว่จากตัวแทนผู้จัดจำหน่ายรถวอลโว่อย่างเป็นทางการทั่วประเทศ โดยมีหลักฐานการซื้อ อาทิ ใบเสร็จหรือใบกำกับภาษีที่ระบุชื่อตรงกับชื่อผู้ครอบครองรถ และมีการนำรถเข้ารับการบำรุงรักษา ณ ตัวแทนผู้จัดจำหน่ายรถวอลโว่อย่างเป็นทางการ ตามที่วอลโว่แนะนำอย่างต่อเนื่องตลอดการใช้งาน โดยหากมีการเปลี่ยนชื่อผู้ครอบครองรถ สิทธิ์การรับประกัน Volvo Genuine Parts Extended Warranty จะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ

นายคริส เวลส์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท วอลโว่ คาร์ (ประเทศไทย) จำกัดกล่าวว่า”ลูกค้าคือหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่เราทำ การรับประกันอะไหล่ตลอดอายุการเป็นเจ้าของรถ สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของวอลโว่ที่ช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายของลูกค้าในระยะยาว, ยกระดับการบริการซึ่งมาพร้อมมาตรฐานระดับสากลของวอลโว่ และมอบความอุ่นใจให้แก่ลูกค้าว่าเราจะอยู่เคียงข้างพวกเขาตลอดการเป็นเจ้าของแม้ว่ารถจะพ้นระยะเวลาการรับประกันไปแล้วก็ตาม ซึ่งปัจจุบัน วอลโว่ คาร์ มีจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โปรแกรมดังกล่าวจึงเป็นเสมือนเครื่องยืนยันว่าพวกเขาจะได้รับการดูแลเป็นอย่างดีจากวอลโว่ตลอดระยะเวลาที่ในการเป็นของเจ้าของรถ”