ช็อกโลก! "พ่อ-แม่" ฟ้อง OpenAI อ้าง ChatGPT แนะนำวิธีฆ่าตัวตาย ทำ "ลูกชาย" วัย 16 ปี เสียชีวิต
เมื่อวันที่ 27 ส.ค. 2568 สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า พ่อแม่ของ อดัม เรน วัย 16 ปี ได้ยื่นฟ้อง OpenAI และ แซม อัลท์แมน ซีอีโอ โดยกล่าวหาว่า ChatGPT มีส่วนเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจฆ่าตัวตายของลูกชาย รวมถึงให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการฆ่าตัวตาย และถึงขั้นเสนอจะช่วยร่างจดหมายลาตาย
คำฟ้องที่ยื่นต่อศาลสูงรัฐแคลิฟอร์เนีย ระบุว่า ตลอดกว่า 6 เดือนที่อดัมใช้ ChatGPT บอทได้ “สร้างความสัมพันธ์เสมือนจริง” จนกลายเป็นเหมือน “เพื่อนสนิทเพียงคนเดียว” และพยายามทำให้เขาห่างเหินจากครอบครัวและเพื่อนที่รัก
นอกจากนี้ยังมีการกล่าวหาว่า ChatGPT ให้คำแนะนำเชิงลึกเกี่ยวกับการทำร้ายตัวเอง รวมถึงวิธีการฆ่าตัวตายที่เฉพาะเจาะจง โดยอ้างอิงจากรูปถ่ายที่อดัมส่งให้ก่อนเสียชีวิตในวันที่ 11 เม.ย. ที่ผ่านมา
ครอบครัวเรนส์ ยื่นฟ้องเรียกร้องค่าเสียหาย พร้อมทั้งขอให้ศาลสั่ง OpenAI บังคับใช้มาตรการเข้มงวด อาทิ การตรวจสอบอายุผู้ใช้ทุกคน ระบบควบคุมโดยผู้ปกครองสำหรับผู้เยาว์ ฟีเจอร์หยุดการสนทนาเมื่อมีเนื้อหาเกี่ยวกับการฆ่าตัวตาย และการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยผู้ตรวจสอบอิสระทุกไตรมาส
OpenAI ออกแถลงการณ์แสดงความเสียใจต่อครอบครัว พร้อมยอมรับว่ามาตรการป้องกันที่ออกแบบมาเพื่อหลีกเลี่ยงการสนทนาเช่นนี้อาจไม่ได้ผลเต็มที่ โดยเฉพาะเมื่อเป็นการโต้ตอบในระยะเวลานาน ทั้งนี้บริษัทได้ยืนยันว่าจะพัฒนามาตรการด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อป้องกันผลกระทบด้านสุขภาพจิตที่ไม่พึงประสงค์จากการใช้งาน AI
ปัจจุบัน ChatGPT มีผู้ใช้งานประจำกว่า 700 ล้านคนต่อสัปดาห์ ทำให้กรณีนี้ได้รับความสนใจอย่างกว้างขวาง เนื่องจากสะท้อนถึงความเสี่ยงที่ผู้ใช้ โดยเฉพาะเยาวชน อาจสร้างความผูกพันทางอารมณ์กับแชทบอท AI จนส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตและความสัมพันธ์ในชีวิตจริง