Microsoft เลิกจ้างพนักงานทั่วโลก 9,000 คน พิษต้นทุนโครงสร้างพื้นฐาน AI พุ่ง

อัพเดต ตอนนี้ • เผยแพร่ 7 ชั่วโมงที่ผ่านมา

Microsoft เลิกจ้างพนักงานทั่วโลก 9,000 คน พิษต้นทุนโครงสร้างพื้นฐาน AI พุ่ง พร่อมลดชั้นโครงสร้างองค์กรและปรับบทบาทภายใน หวังเพิ่มประสิทธิภาพ

วันที่ 3 กรกฎาคม 2568 เวลา 01.08 น. สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่า Microsoft ประกาศเมื่อวันพุธว่าจะปลดพนักงานเกือบ 4% ของจำนวนพนักงานทั้งหมด ซึ่งเป็นหนึ่งในมาตรการล่าสุดของบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีที่ต้องการควบคุมต้นทุน ท่ามกลางการลงทุนอย่างหนักในโครงสร้างพื้นฐานปัญญาประดิษฐ์ (AI)

Microsoft ซึ่งมีพนักงานทั่วโลกราว 228,000 คน ณ เดือนมิถุนายน 2567 ได้ประกาศปลดพนักงานไปแล้วเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา โดยมีพนักงานที่ได้รับผลกระทบราว 6,000 คน และเมื่อเดือนที่แล้ว สำนักข่าว Bloomberg รายงานว่า Microsoftมีแผนปลดพนักงานหลายพันตำแหน่ง โดยเฉพาะในส่วนงานฝ่ายขาย

ผู้ผลิตระบบปฏิบัติการ Windows รายนี้เคยให้คำมั่นว่าจะใช้เงินลงทุนด้านทุน (Capital Spending) จำนวน 80,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับปีงบประมาณ 2025 อย่างไรก็ตาม ต้นทุนที่พุ่งสูงจากการขยายโครงสร้างพื้นฐานด้าน AI กำลังกดดันอัตรากำไรของบริษัท โดยเฉพาะในธุรกิจคลาวด์ ซึ่งคาดว่าอัตรากำไรในไตรมาสเดือนมิถุนายนจะลดลงเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว

Microsoftกล่าวเมื่อวันพุธว่า บริษัทมีแผนจะลดจำนวนชั้นของโครงสร้างองค์กร ด้วยการลดจำนวนผู้จัดการลง พร้อมทั้งปรับปรุงผลิตภัณฑ์ กระบวนการทำงาน และบทบาทต่างๆ ให้มีความคล่องตัวมากขึ้น

หนังสือพิมพ์ Seattle Times เป็นสื่อแรกที่รายงานข่าวการปลดพนักงานดังกล่าวเมื่อวันพุธที่ผ่านมา ขณะเดียวกัน Bloomberg News รายงานว่า King Division ของMicrosoft ในเมืองบาร์เซโลนา ซึ่งเป็นผู้พัฒนาเกม Candy Crush ได้ปลดพนักงาน 10% ของพนักงานทั้งหมด หรือประมาณ 200 คน

Microsoftยืนยันกับสำนักข่าว Reuters ว่า ส่วนงานเกม (Gaming Division) ได้รับผลกระทบจากการปลดพนักงานในครั้งนี้ แต่ไม่ใช่ส่วนใหญ่ของหน่วยงานดังกล่าว และปฏิเสธที่จะให้รายละเอียดเพิ่มเติม

บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลกรายอื่น ๆ ซึ่งกำลังลงทุนอย่างหนักใน AI ก็ประกาศปลดพนักงานเช่นกัน

Meta บริษัทแม่ของ Facebook เคยประกาศเมื่อต้นปีนี้ว่าจะปลดพนักงานประมาณ 5% ของพนักงานที่มีผลงานต่ำที่สุด ขณะที่ Google ของ Alphabet ก็ปลดพนักงานหลายร้อยตำแหน่งในช่วงปีที่ผ่านมา

ด้าน Amazon ได้ปลดพนักงานในหลายหน่วยงานเช่นกัน ล่าสุดในหน่วยธุรกิจหนังสือ ก่อนหน้านี้ก็มีการปลดพนักงานในฝ่ายอุปกรณ์และบริการ และฝ่ายสื่อสารองค์กร

ทั้งนี้ความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจและต้นทุนที่สูงขึ้นกำลังเป็นแรงกดดันให้บริษัทต่างๆ ในสหรัฐฯ ต้องเร่งปรับโครงสร้างองค์กรและลดต้นทุน เพื่อป้องกันผลกระทบทางการเงินที่อาจรุนแรงขึ้นในอนาคต

อ้างอิง : www.reuters.com