โปรฯ บุฟเฟ่ต์ 299 ดันยอดขายพุ่ง 42% แถมช่วย MK ปลุกกระแสลูกค้าเก่าที่หายไปกว่า 6 เดือน กลับมาทานเพิ่มขึ้น 370%

ดูเหมือนว่า แคมเปญ ‘คุ้มคุ้ม อิ่มไม่อั้น 299 บาท’ จะสร้างความสำเร็จให้กับ MK Restaurants อยู่ไม่น้อย ซึ่งไม่เพียงสร้างการเติบโตด้านยอดขาย แต่ยังสามารถดึงดูดลูกค้าเก่าให้กลับมาใช้บริการได้อย่างมีนัยสำคัญ พร้อมขยายฐานไปยังกลุ่มลูกค้าใหม่ที่มีอายุน้อยลง

MK ออกมาระบุว่า แคมเปญดังกล่าวส่งผลให้ยอดขายเติบโตอย่างชัดเจน โดยในเดือนมิถุนายนที่จัดโปรโมชั่น 254 สาขา มียอดเติบโตขึ้น 42% และเมื่อขยายเพิ่มอีก 45 สาขาในเดือนกรกฎาคม รวมเป็น 299 สาขา ก็ยังคงสร้างการเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง

ข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจคือ ความสามารถในการดึงลูกค้าเดิมให้กลับมาใช้บริการ โดยกลุ่มลูกค้าที่ไม่ได้ใช้บริการนานกว่า 6 เดือน กลับมาทานเพิ่มขึ้นถึง 370% ขณะที่กลุ่มลูกค้าสมาชิกปัจจุบันก็กลับมาทานบ่อยขึ้น 37% และมีลูกค้ากลับมาทานซ้ำเฉลี่ย 27% ภายใน 2 เดือน

นอกจากนี้ แคมเปญยังช่วยขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มคนรุ่นใหม่ โดยพบว่ากลุ่มลูกค้าช่วงอายุ 26-35 ปี มีจำนวนเพิ่มขึ้น 6% ซึ่งเป็นสัญญาณที่ดีในการสร้างความผูกพันกับแบรนด์ในระยะยาว

ปัจจัยความสำเร็จมาจากคุณภาพของวัตถุดิบที่คัดสรรมาอย่างดี เช่น เนื้อบริสเก็ตออสเตรเลียและกุ้งแม่น้ำ ประกอบกับรสชาติและมาตรฐาน รวมถึงราคาที่ตอบโจทย์พฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคในปัจจุบัน

จากผลตอบรับที่ดีเกินคาด ทำให้ MK ตัดสินใจขยายระยะเวลาโปรโมชั่น ‘คุ้มคุ้ม อิ่มไม่อั้น 299 บาท’ ต่อไปจนถึงสิ้นเดือนสิงหาคม 2568 เพื่อให้ครอบคลุมช่วงเทศกาลวันแม่และกระตุ้นการจับจ่ายอย่างต่อเนื่อง

ภาพ : Ham patipak / Shutterstock