ปี 2030 ธุรกิจที่ไร้ AI -โมเดลหมุนเวียน เสี่ยงต้นทุนพุ่ง กำไรหาย

ภายในปี 2030 ความสามารถในการแข่งขันของผู้ผลิตและธุรกิจระดับโลก จะไม่ได้วัดเพียงคุณภาพสินค้า ราคา หรือความเร็วอีกต่อไป แต่จะถูกกำหนดโดยความฉลาดและความยั่งยืนในการดำเนินงาน สองพลังสำคัญ ได้แก่ การเปลี่ยนสู่โมเดลธุรกิจเศรษฐกิจหมุนเวียน และการเติบโตของปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังพลิกโฉมรากฐานแห่งความสำเร็จทางอุตสาหกรรม

World economic forum อธิบายว่า แต่ละแนวโน้มสามารถสร้างแรงปั่นป่วนได้ด้วยตนเอง และเมื่อรวมกัน บริษัทที่ต่อต้านหรือชะลอการปรับตัวอาจเผชิญต้นทุนสูงขึ้น กำไรลดลง รายได้หดตัว และสูญเสียความไว้วางใจและความเกี่ยวเนื่องกับลูกค้า

โมเดลธุรกิจหมุนเวียน เงื่อนไขสำคัญของการแข่งขัน ปี 2030

เศรษฐกิจหมุนเวียนไม่ได้เป็นเพียงแนวคิดด้านความยั่งยืนเฉพาะกลุ่มอีกต่อไป แต่กำลังกลายเป็นข้อกำหนดหลักของการทำธุรกิจ ลูกค้า หน่วยงานกำกับ และนักลงทุนกำลังมุ่งสู่ความคาดหวังร่วมกันว่าสินค้าและบริการต้องถูกออกแบบและส่งมอบโดยไม่ก่อให้เกิดขยะที่ไม่จำเป็น ห่วงโซ่อุปทานที่ใช้ทรัพยากรจำกัดจนหมด สร้างการปล่อยก๊าซเกินความจำเป็น และทิ้งไว้หลังการใช้งาน จะไม่เป็นที่ยอมรับทั้งในเชิงสังคมหรือเศรษฐกิจอีกต่อไป

บริษัทที่นำโมเดลหมุนเวียนมาใช้สามารถลดความเสี่ยงจากความผันผวนของราคาวัตถุดิบ เพิ่มกำไรด้วยการยืดอายุคุณค่าสินค้า และสร้างรายได้ซ้ำจากการซ่อมแซม การปรับสภาพใหม่ และการนำเสนอสินค้าในรูปแบบบริการ (product-as-a-service)

ในทางกลับกัน ธุรกิจที่ยังผูกติดกับโมเดลเชิงเส้นแบบ “ใช้-ผลิต-ทิ้ง” จะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง เมื่อราคาวัตถุดิบผันผวนและกฎระเบียบเข้มงวดขึ้น โครงสร้างต้นทุนของพวกเขาจะยิ่งหนักขึ้น หากไม่มีระบบเก็บรักษาคุณค่า เช่น การซ่อมแซม การนำกลับมาใช้ใหม่ หรือการผลิตซ้ำ บริษัทเหล่านี้จะพลาดโอกาสสร้างรายได้ต่อเนื่อง และลดการพึ่งพาทรัพยากรใหม่ นอกจากนี้ยังจะล้มเหลวต่อมาตรฐานการจัดซื้อจัดจ้างที่เชื่อมโยงกับ ESG เสี่ยงถูกตัดออกจากสัญญามูลค่าสูง และหมดความเกี่ยวเนื่องกับลูกค้าที่คาดหวังมากกว่าการซื้อครั้งเดียว

ไม่หมุนเวียน กัดกร่อนความสามารถในการแข่งขัน

ปี 2030 การไม่หมุนเวียนจะไม่เพียงถูกมองว่าเป็นความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมที่ล้มเหลว แต่ยังจะเผยให้เห็นจุดอ่อนด้านการดำเนินงานและกัดกร่อนความสามารถในการแข่งขัน

บริษัทที่แข่งขันได้สูงสุดจะไม่ใช่ผู้ที่ขายสินค้ามากที่สุด แต่คือสามารถสกัดและรักษาคุณค่าได้มากที่สุดจากสินค้าแต่ละชิ้นตลอดวงจรชีวิตเต็มรูปแบบ ซึ่งคือแก่นของเศรษฐกิจหมุนเวียน และกำลังกลายเป็นมาตรฐานใหม่ของสมรรถนะอุตสาหกรรมสมัยใหม่

AI คือ เครื่องยนต์ที่จะพาไปถึงจุดนั้น

World economic forum ให้ความเห็นว่า หากเศรษฐกิจหมุนเวียนคือเป้าหมาย ปัญญาประดิษฐ์ (AI) คือแรงขับเคลื่อนสู่ความสำเร็จ AI กำลังเปลี่ยนแปลงทุกมิติของธุรกิจ ตั้งแต่การออกแบบสินค้า การจัดการปฏิบัติการ ไปจนถึงการส่งมอบบริการ

ผู้ผลิตจำนวนมากกำลังใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน คาดการณ์ความต้องการซ่อมบำรุง อัตโนมัติการวางแผนการผลิต และปรับการสื่อสารกับลูกค้าให้เฉพาะบุคคลมากขึ้น แต่ภายในปี 2030 AI จะไม่ใช่แค่เครื่องมือสำหรับปรับปรุงอีกต่อไป มันจะเป็นรากฐานของการตัดสินใจ วิธีการที่กระบวนการปรับตัวได้แบบเรียลไทม์ และกลไกสำคัญให้ธุรกิจแข่งขันได้ในโลกแห่งการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

AI มอบความเร็ว ความฉลาด และการขยายผลที่เหนือกว่ามนุษย์ แปลงข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึก เปลี่ยนกระบวนการทั่วไปให้เป็นการทำงานแบบตอบสนองและเฉพาะบุคคล และช่วยองค์กรจัดการความซับซ้อนได้อย่างคล่องตัว ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในเศรษฐกิจหมุนเวียนที่โลจิสติกส์ย้อนกลับ การครอบครองร่วม และการบริหารวงจรชีวิตเพิ่มความท้าทายด้านการปฏิบัติการ

บริษัทที่ละเลยการพัฒนาศักยภาพด้าน AI ภายใน จะเสี่ยงล้าหลังทั้งด้านประสิทธิภาพและนวัตกรรม หากปราศจาก AI ความสามารถในการรับรู้รูปแบบ ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาด และทำให้งานซับซ้อนเป็นอัตโนมัติจะถูกจำกัด ธุรกิจที่ไม่ใช้ AI จะเติบโตช้าลง เผชิญต้นทุนสูงขึ้น และส่งมอบคุณค่าต่ำกว่าที่ลูกค้าคาดหวัง

AI และเศรษฐกิจหมุนเวียน วงจรทรงพลัง

AI และเศรษฐกิจหมุนเวียนไม่ได้เป็นเส้นทางแยก แต่เป็นกลยุทธ์ที่เสริมกำลังซึ่งกันและกันในการสร้างธุรกิจแห่งอนาคตที่ชาญฉลาด ยืดหยุ่น และยั่งยืน

ตัวอย่าง AI ยกระดับวงจรชีวิตสินค้า โดยการวิเคราะห์ข้อมูลจากเซนเซอร์ของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ผู้ผลิตสามารถคาดการณ์เวลาที่สินค้าต้องการการบริการ กำหนดตารางซ่อมบำรุงอัตโนมัติ และระบุเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการกู้คืนหรือผลิตชิ้นส่วนใหม่ ผลลัพธ์คือการลดการชำรุด ยืดอายุสินทรัพย์ สร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า ขณะเดียวกันก็ลดการใช้วัสดุและขยะ

ในห่วงโซ่อุปทานแบบหมุนเวียนที่เกี่ยวข้องกับการส่งคืนและกระจายสินค้า AI จะขจัดความซับซ้อน สามารถประเมินสินค้าที่ถูกส่งคืน ตัดสินใจเกี่ยวกับวงจรชีวิตถัดไป และดำเนินการที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการปรับสภาพใหม่ การขายต่อ หรือการถอดชิ้นส่วนเพื่อรีไซเคิลวัสดุ ตัวแทนเหล่านี้ยังสามารถเจรจาโลจิสติกส์ ยืนยันความพร้อมใช้งาน และแม้กระทั่งทำสัญญาอัตโนมัติ

AI ยังมีบทบาทสำคัญในการจัดการระบบนิเวศแบบหมุนเวียนที่ซับซ้อน ระบบหมุนเวียนต้องอาศัยความร่วมมือระหว่างผู้รีไซเคิล ผู้ให้บริการซ่อมบำรุง ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ และผู้ใช้ AI ทำหน้าที่เป็นเชื่อมผู้มีส่วนร่วมทั้งหมด ให้การทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างราบรื่น มีการแชร์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ และการตัดสินใจที่ยืดหยุ่น

ในระดับกลยุทธ์ การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้บริษัทพัฒนาและปรับปรุงโมเดลธุรกิจหมุนเวียนอย่างต่อเนื่อง พวกเขาสามารถจำลองผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ประเมินคุณค่าระยะยาว และทดสอบราคาภายใต้สภาวะตลาดที่ผันผวน ทำให้ผู้นำมีความมั่นใจในการปรับตัวได้เร็วและชาญฉลาดขึ้น

AI และเศรษฐกิจหมุนเวียนจึงสร้างวงจรทรงพลัง สนับสนุนการปฏิบัติการหมุนเวียนในระดับขยาย และโมเดลหมุนเวียนสร้างสภาพแวดล้อมที่อุดมด้วยข้อมูลซึ่ง AI ทำงานได้ดีที่สุด บริษัทที่ผสานทั้งสองเข้าด้วยกันจะเห็นต้นทุนลดลง ห่วงโซ่อุปทานแข็งแรงขึ้น ความสัมพันธ์กับลูกค้าดีขึ้น และเข้าใจชัดเจนยิ่งขึ้นถึงวิธีการเติบโตอย่างมีกำไรควบคู่กับเป้าหมายด้านความยั่งยืน